Дегустатор сервиса в медицине
Иконка канала Дегустатор сервиса в медицине

Дегустатор сервиса в медицине

63 подписчика

11
просмотров
🎯 Что можно обсудить с нами на консультации? Мы работаем с клиниками по ключевым направлениям: 👥 HR и управление персоналом: - найм, адаптация, мотивация - оргструктура, зоны ответственности, регламенты 💬 Сервис и продажи: - воронки, конверсия, скрипты - стандарты, коммуникации, NPS 📊 Финансовая эффективность: - управленческий учёт - юнит-экономика - анализ показателей 📣 Маркетинг: - привлечение пациентов - продвижение клиники 📲 Напишите менеджеру, чтобы подобрать формат консультации: +7 921 916 58 76 (WhatsApp | Telegram) 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России
3
просмотра
Хороший врач лечит не только руками. Он лечит словами. Или… отталкивает словами. 🧠 Один неудачный комментарий и пациент уходит, не дождавшись помощи. А с ним уходит: - доверие - выручка - шанс помочь Коммуникация это не дополнение Это часть медицинской компетенции 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
3
просмотра
Вы можете строить классный сервис, но его легко разрушить… одним шортс или сторис Когда сотрудник публикует: - фото с жалобой на пациентов - кровавую картинку после удаления - или просто пишет: “Достало всё” ⠀ Это видит пациент! ⠀ Он не понимает, что это был тяжёлый день. Он просто решает не идти в такую клинику. 📌 Поэтому важно проговаривать в команде: что можно, что нельзя, и зачем это вообще важно Не забудь поделиться этим видео с командой 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11
5
просмотров
🧠 Пациенты не хотят “лучший прайс”, “самую продвинутую услугу” или “сложный выбор”. ⠀ Они хотят: - удобно - понятно - без лишнего ⠀ Если ваш путь пациента - это квест, он просто не пойдёт. ⠀ 🎯 Сегодня побеждают те, кто умеет упрощать: речь, запись, шаги, инструкции. ⠀ 📍 На Med Client Way мы учим, как упростить путь пациента и сделать клинику местом, куда возвращаются 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
3
просмотра
👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
7
просмотров
🧠 Работа с возражениями - это не “если повезёт, уговорит”. ⠀ Это навык, без которого администратор сливает пациентов каждый день. ⠀ 📉 «Я подумаю», «неудобно», «дорого» - знакомо? ⠀ Если в ответ тишина или неуверенность - пациент уходит. ⠀ А если есть инструменты - он остаётся. ⠀ 📌 Хотите, чтобы администраторы не теряли этих пациентов? 📲 Напишите менеджеру - подберём обучение под вашу команду: +7 921 916 58 76 (WhatsApp | Telegram) 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
4
просмотра
📞 Закончить разговор правильно - значит, удержать пациента. ⠀ Финальные слова администратора - это последняя эмоция, с которой пациент кладёт трубку. ⠀ «Ну всё, записала, до свидания» - не даёт ничего, кроме формальности. ⠀ А вот: «Я записываю вас на четверг, 18:00, к доктору Иванову. Мы напомним» - создаёт ощущение заботы и уверенности. ⠀ 🎯 Пациент ценит не просто запись. Он ценит отношение. 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1 #be_winner #коммуникациивмедицине #путьпациента #сервис #медицина #администратор #тайныйпациент
4
просмотра
💬 Пациент принимает решение остаться не из-за одного приёма. ⠀ А из-за того, как с ним обращались в целом. ⠀ — Уборщица, которая не прошипела «аккуратнее» — Администратор, который был живым — Туалет, в котором не хочется задерживать дыхание ⠀ Решение пациента — это не отдел, а атмосфера. ⠀ 📍 В клинике важно всё. И ответственность — у всех. ⠀ Подпишитесь, если хотите делать медицину не “для галочки”, а по-человечески. И скиньте это видео коллегам — пусть услышат и включатся 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
3
просмотра
📈 Если хотите повысить прибыль клиники — не ищите волшебную кнопку. ⠀ Проверьте, как работают ваши процессы друг с другом: — как пациент переходит от звонка к приёму, — как фиксируется результат, — как реагируют на обратную связь. ⠀ Клиника — это система. И если процессы не связаны — прибыль утекает. А пациенты уходят. ⠀ 📍 Хотите увидеть это со стороны? Оставьте заявку на аудит: https://bewinner.biz/povyshenie-pribyli?utm_source=an 📲 Или напишите менеджеру: +7 921 916 58 76 (WhatsApp | Telegram) 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1 #be_winner #бизнесвмедицине #аудитклиники #прибыль #пациентоориентированность
2
просмотра
😐 В компании, где нельзя пошутить — смеются только на собеседовании. ⠀ А потом — выгорают, молчат, держат лицо. ⠀ Юмор — это не отсутствие серьёзности. Это признак жизни. ⠀ Если в коллективе всё по инструкции, но без улыбки — это путь не к эффективности, а к корпоративной смерти. ⠀ Дайте команде воздух. В нём — лёгкость, ирония, жизнь. 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
7
просмотров
📉 Руководитель без отдыха = уставший робот, который уже не отличает стратегию от случайных решений. ⠀ В клинике хаос, в голове гул, дома — тишина и укор. ⠀ Отдых — это не побег от работы. Это способ делать её без срывов и "на автомате". ⠀ Хочешь быть живым руководителем, а не «функцией» — отдыхай. ⠀ ❓А вы вообще отдыхаете… или уже забыли, как это? 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
3
просмотра
📞 Голос администратора — это первое, что слышит пациент. До врача. До кабинета. До сайта. ⠀ И если голос звучит устало, сухо или раздражённо — всё. Пациент уже не с вами. ⠀ А если голос тёплый, живой, с участием — первое впечатление работает в плюс. ⠀ Это не мелочь. Это точка входа в доверие. ⠀ Проверьте, как звучит ваша клиника. 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
4
просмотра
🧠 Важно понять: Вы больше не конкурируете только с другой клиникой. ⠀ Вы конкурируете с образом жизни пациента: 📱 айфон ✈️ отпуск 🛍️ покупки ⠀ Он тратит туда, где проще, приятнее, понятнее. ⠀ 📉 А если в клинике грубо, долго и «как в 90-х» — он просто выбирает другое. ⠀ 🎯 Сегодня выигрывает тот, кто создаёт понятный и комфортный клиентский путь. 🎯 Хотите, чтобы клинику выбирали сердцем, а не из необходимости? 👉 На Med Client Way мы учим превращать сервис в ценность. Присоединяйтесь: https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
5
просмотров
Ссылка на программу и регистрацию по спец.стоимости: 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
8
просмотров
🚀 Готов к партнёрству — ищу тех, с кем можно делать живые, полезные и внедряемые решения для клиник. ⠀ Если вы в теме: ✔️ сервиса ✔️ технологий ✔️ обучения ✔️ автоматизации ⠀ — напишите. ⠀ Работаю с топами и собственниками клиник по всей России и СНГ. Ищу таких же включённых, быстрых и надёжных партнёров. ⠀ 📲 WhatsApp / Telegram: +7 911 286 30 11 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
3
просмотра
🔥 MED CLIENT WAY — это не форум, не семинар и не «ещё один тренинг». ⠀ Это бизнес-лагерь, где: 💬 мозг щёлкает, 📈 взгляды меняются, 🤝 а вы встречаетесь с людьми, с которыми хочется работать, учиться и строить. Более 200 топов и собственников клиник ✔️ Без занудства ✔️ Без теории «в вакууме» ✔️ Только практика, энергия и перезагрузка ⠀ 📍 Присоединяйся — ссылка https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an Или пиши менеджеру: +7 921 916 58 76 (WhatsApp | Telegram) 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1 #medclientway #be_winner #бизнеслагерь #медицинскийменеджмент #лидерствовмедицине #bewinnercamp #тайныйпациент
18
просмотров
Сейчас модно «расширять кругозор» и «развиваться». ⠀ Но когда врач говорит пациенту: «У вас латеральная ретенция, ретракция, нужна фиссуротомия», ощущение — не приём, а TED-конференция. ⠀ 📌 Повторяй за доктором, записывай — потом сможешь сам консультации проводить 😄 ⠀ 🎯 А если серьёзно: хочешь быть полезным — говори так, чтобы тебя понимали 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1 #be_winner #юморвмедицине #коммуникации #врачпациент #сервисвмедицине #медицинскиймаркетинг #тайныйпациент
2
просмотра
9 Мая — это больше, чем дата Это день памяти и внутренней тишины Мы живём, потому что кто-то — не дожил Работаем, лечим, строим — потому что однажды их мечты стали нашей реальностью Победа — не лозунг. Это история наших семей И в каждом честном решении мы продолжаем этот путь Пусть сегодня будет день тихой благодарности С великим праздником вас, друзья! #9мая
9
просмотров
🧠 Один простой, но мощный вопрос для руководителя клиники: ⠀ «Как моя клиника может измениться, чтобы быть интересной пациенту?» Не просто давать скидку. Не просто быть «хорошей». ⠀ А быть клиникой, куда хочется возвращаться. ⠀ 🎯 Пока вы не задаёте себе этот вопрос — вас обгоняют те, кто уже задал. ⠀ 📍 Подумайте. И начните меняться 👉 Med Client Way https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1
2
просмотра
💡 Хочешь, чтобы сотрудники предлагали идеи? Тогда важно не только слушать, но и реагировать. ❌ Игнор и формальное «подумаем» — быстро превращают инициативного человека в безразличного. ⠀ 📌 Даже если идея не подходит — обсуди, поблагодари, покажи уважение. ⠀ 🎯 Поддержка = мотивация. ⠀ 📍 Хотите понять, как создавать живую команду, а не молчаливых исполнителей? Приезжайте в бизнес-лагерь Be Winner в Сочи Ссылка на программу https://bewinner.biz/business-camp?utm_source=an Или напишите менеджеру: +7 921 916 58 76 (WhatsApp | Telegram) 🤝 По вопросам сотрудничества: WhatsApp +7 911 286 30 11 🚀 Подобрать обучение через ИИ: https://t.me/Be_Winner_Pavel_bot 👍 Подобрать обучение персонала через менеджера: +7 921 916 58 76 💪 Подобрать обучение персонала на сайте: https://bewinner.biz/calendar 🤫 Мой Instagram https://www.instagram.com/nikiforoff_aleksei/ *Instagram и Meta признаны экстремистскими ресурсами на территории России ✌️ Мой Telegram https://t.me/aleksei_nikiforov_1