Tiku Digital

Источник: https://tiku.ru/blog/chem-otlichayutsya-brif-i-tehnicheskoe-zad/ Бриф и техническое задание—в чем же разница между брифом и техническим заданием? Объясняю на простом примере. Как обычно. Тайны успешного проекта: как составить бриф и техническое задание, чтобы клиенты и исполнители танцевали от счастья Привет! Садись поудобнее, сейчас мы поговорим о таких важных инструментах, как бриф и техническое задание. И не просто поговорим, а погрузимся в дебри деталей, чтобы потом твои проекты скакали вверх, как ракета на старте. И клиенты будут тебе благодарны, а команда исполнителей – ну просто плясать от радости. Итак, начнем! Бриф: первая ступенька к успешному проектированию В нашей истории бриф – это своеобразное свидание двух: ты и клиент. Здесь ты узнаешь всё о его мечтах и целях, чтобы потом оформить их в виде проекта. Что такое бриф? Это документ, в котором клиент расписывает, что он хочет получить в итоге. Зачем он нужен? Чтобы все были на одной волне: ты четко понимаешь задачу, а клиент уверен, что его поняли правильно. Какой должен быть бриф? Конкретным, информативным, структурированным. Основные аспекты брифа Держи список вопросов, которые нужно охватить в брифе: Вопрос Зачем спрашивать? Общая цель проекта Чтобы понимать, куда стремиться. Целевая аудитория Чтобы знать, кого завоевывать. Основные конкуренты Чтобы превзойти, нужно знать кого обходить. Примеры аналогичных проектов Чтобы понимать вкусы и предпочтения. Сроки и бюджет Чтобы строить планы реалистично. Техническое задание: фундамент проекта А вот техническое задание – это уже конкретика, инструкция, без которой разработчики и дизайнеры будто в тумане. ТЗ – это документ посерьезнее, тут уж подробности, детали, характеристики. Необходимые элементы ТЗ Что же должно быть в ТЗ, чтобы оно стало надежной опорой для всего проекта? Цели и задачи проекта. Описание функционала. Технические требования. Требования к дизайну. Сценарии использования. Критерии приемки работ. Подводные камни ТЗ И вот здесь поджидают камни: если пренебречь качеством ТЗ, то проект может замереть, стать финансовой ямой или результат окажется совсем не тем, что хотел клиент. Удачное ТЗ – это золотой ключик к удачному финалу всего процесса. Формулы успеха ТЗ Так как всё должно быть четко, формулы – наше всё: F = A + B + C, где F – совершенное ТЗ, A – четкость целей, B – детализация функций, C – учет всяких «если». Q = X * Y /Z, где Q – качество выполнения, X – опыт исполнителей, Y – твоё взаимодействие с командой, Z – количество недопониманий. Бриф и техническое задание Бриф и техническое задание Подведем итоги: зачем и почему Стоп! Подведем-ка итоги нашего плодотворного беседования. Бриф и техническое задание – это два кита, на которых держится весь проект. Если бриф позволяет понять, куда плыть, то ТЗ дает понимание, как ровно держать руль и не попасть в шторм. Вот и всё, что тебе нужно знать, чтобы работать эффективно и дарить людям проекты, вызывающие восторг! Помни: как бы не казалось это скучным или трудоемким, бриф и ТЗ – это твой личный арсенал для превращения туманных идей в яркие, жизненные проекты. Не ленись, составляй их грамотно, и твои клиенты будут прыгать от счастья выше, чем ты можешь себе представить. А если кому-то покажется, что разобраться сложно, ты же знаешь, что всегда можно обратиться к профи. Ну вот, теперь точно всё. Дерзай и покоряй новые горизонты с качественными брифами и ТЗ! Засим позвольте откланяться.

Источник: https://tiku.ru/blog/yandeks-seo-ne-seo/ Яндекс SEO не SEO—оказалось, что SEO в Яндексе не такое уж и SEO. Органический трафик напрямую зависит от того размещается ли реклама у Яндекса или нет. Ну и ну. Яндекс SEO не SEO Привет, друзья! Сегодня мы поговорим об одной интересной теме, которая может показаться парадоксальной: Яндекс SEO не SEO. Если вы занимаетесь оптимизацией сайтов для поисковых систем, то вам, возможно, приходилось сталкиваться с тем, что оптимизация под Яндекс отличается от оптимизации под Google. Давайте разберемся, в чем заключается эта особенность и как ее учитывать при продвижении вашего сайта. Различия между Яндексом и Google Первое, что нужно понять, это то, что Яндекс и Google – это разные поисковые системы с собственными алгоритмами и принципами ранжирования сайтов. Хотя обе компании стремятся предоставить пользователям наиболее релевантные результаты поиска, их алгоритмы могут отличаться в некоторых аспектах. Например, Яндекс обычно больше учитывает региональные факторы и предпочитает сайты на русском языке, в то время как Google более ориентирован на международный рынок и поддерживает многоязычные сайты. Уникальные факторы ранжирования Яндекса Теперь давайте поговорим о некоторых уникальных факторах ранжирования, которые учитывает Яндекс: Текстовая часть. Яндекс обращает большое внимание на качество текстового содержания страницы. Это включает в себя не только наличие ключевых слов, но и их релевантность контексту, уникальность текста и его полезность для пользователей. Количество и качество ссылок. Хотя обратные ссылки (беклинки) имеют значение и для Яндекса, он также оценивает качество их источников и релевантность тематике сайта. Региональные факторы. Если ваш сайт ориентирован на определенный регион, то его релевантность для этого региона может повлиять на его позиции в результатах поиска Яндекса. Советы по оптимизации под Яндекс Итак, что же делать, чтобы ваш сайт был успешным в поиске Яндекса? Вот несколько советов: Оптимизируйте текстовое содержание. Уделяйте особое внимание качеству текста на страницах вашего сайта. Пишите уникальный и полезный контент, оптимизированный под ключевые запросы. Получайте качественные обратные ссылки. Стремитесь к получению обратных ссылок от авторитетных сайтов, релевантных вашей тематике. Это поможет повысить вашу видимость в поиске. Учитывайте региональные особенности. Если ваш бизнес ориентирован на определенный регион, не забывайте учитывать региональные факторы при оптимизации вашего сайта. Яндекс SEO не SEO: заключение Хотя Яндекс SEO отличается от SEO под другие поисковые системы, основные принципы оптимизации остаются теми же: качественный контент, качественные ссылки и учет потребностей пользователей. Следуя советам и учитывая особенности Яндекса, вы сможете улучшить позиции вашего сайта в результатах поиска и привлечь больше целевой аудитории. Удачи в вашем продвижении! Засим позвольте откланяться.

Источник: https://tiku.ru/blog/chto-takoe-emkost-auditorii/ Что такое ёмкость аудитории—зачем охват 1 000 000, если нашей целевой аудитории только 100 человек. С чего мы начинаем планировать объем рекламной кампании и простой пример определения емкости аудитории социальной сети. Что такое ёмкость аудитории Знание ёмкости аудитории может являться ключом к успеху для многих компаний и организаций. Но что это такое и как оно может помочь достичь поставленных целей? Давайте рассмотрим ближе это понятие и выясним, как определить и увеличить ёмкость своей аудитории. Понятие ёмкости аудитории Ёмкость аудитории – это количество людей, которые могут быть достигнуты конкретным сообщением или предложением. Она может состоять из уже существующих клиентов или охватывать потенциальных новых клиентов. Чем больше ёмкость аудитории, тем больше возможностей для привлечения и удержания клиентов. А также для роста бизнеса. Ёмкость аудитории может быть различной, и ее величина зависит от разных факторов. Некоторые компании имеют огромную аудиторию, состоящую из миллионов пользователей, тогда как другие работают на местном рынке и имеют относительно небольшую аудиторию. Определение ёмкости аудитории Определить ёмкость аудитории можно при помощи различных инструментов и методов. Вот несколько способов, которые можно использовать: Обзор исследований рынка: изучите данные, которые уже существуют о целевой аудитории. Это может быть информация о демографических характеристиках, предпочтениях и поведении потенциальных клиентов. Например, если вы продаете товары для домашних животных, вы можете найти данные о количестве домашних животных в разных регионах. А также о том, какие товары чаще всего покупают. Анализ онлайн активности: используйте аналитические инструменты, чтобы получить информацию о посещаемости вашего веб-сайта, социальных медиа и других платформ. Вы можете узнать, сколько людей посещает ваш сайт ежедневно, откуда они приходят и какие страницы наиболее популярны. Опросы и интервью: обратитесь к своим существующим клиентам или проведите исследование среди целевой аудитории, чтобы получить более подробную информацию о них. Спросите о их потребностях, предпочтениях и мнениях о вашей компании или продукции. Увеличение ёмкости аудитории Увеличение ёмкости аудитории – это одна из задач, которые стоят перед многими компаниями. Вот несколько стратегий, которые могут помочь вам расширить свою аудиторию: Реклама и маркетинг: используйте различные рекламные каналы, чтобы привлечь внимание новых клиентов. Это может быть контекстная реклама, реклама в социальных медиа или печатные рекламные объявления. Сотрудничество с другими брендами: найдите партнеров, у которых уже есть широкая аудитория, и сотрудничайте с ними. Это может быть взаимное продвижение или создание совместных акций или мероприятий. Повышение качества продукции или услуг: предлагайте лучшее качество и уровень обслуживания, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих. Ничто не привлекает аудиторию больше, чем довольные клиенты, которые рекомендуют вашу компанию. Что такое ёмкость аудитории: заключение В итоге, ёмкость аудитории является важным показателем для любой компании. Если она стремится к росту и успеху. Она помогает лучше понять свою аудиторию, определить стратегии маркетинга. А также разработать продукты или услуги, которые отвечают потребностям клиентов. Используя различные методы для определения и увеличения ёмкости своей аудитории, вы можете построить сильный и успешный бизнес. Засим позвольте откланяться.

Источник: https://tiku.ru/blog/chto-takoe-krossposting-v-internet-mar/ Кросспостинг—а как публиковаться сразу во всех социальных сетях и не только, чтобы это было максимально легко, вот так вот. Рассказываю просто и ясно. Кросспостинг: комфортное сотрудничество между платформами В наше время интернет-пространство буквально переполнено различными платформами и социальными сетями. Каждая из них имеет свою аудиторию, предлагая уникальные возможности для коммуникации и контента. Но что делать, если вы хотите, чтобы ваше сообщение было услышано и на других платформах? Ответ прост: используйте crossposting! Что такое кросспостинг? Кросспостинг – это процесс одновременного публикования информации на нескольких платформах с использованием одного и того же контента. То есть, вы пишете сообщение или создаете контент один раз, а затем распространяете его на различных платформах одним кликом. Кросспостинг является незаменимым инструментом для авторов, блогеров и брендов, стремящихся расширить свою аудиторию и увеличить видимость своего контента. Он позволяет сэкономить время и усилия, избавляя от необходимости вручную копировать и вставлять информацию на различных платформах. Преимущества Кросспостинг имеет ряд весомых преимуществ, которые делают его эффективным инструментом для продвижения контента: Экономия времени: кросспостинг позволяет быстро и эффективно распространять информацию на различных платформах. Вам больше не придется вносить один и тот же контент вручную – достаточно всего лишь одного действия. Увеличение охвата аудитории: публикация контента на нескольких платформах значительно увеличивает его видимость и шансы быть замеченным аудиторией. Благодаря кросспостингу вы имеете возможность привлечь новых читателей и подписчиков. Улучшение SEO: crossposting способствует увеличению количества ссылок на ваш контент, что положительно сказывается на его позициях в поисковой выдаче. Таким образом, crossposting может быть полезным для продвижения вашего сайта или блога в поисковых системах. Удобство и гибкость: при использовании кросспостинга вы можете выбирать платформы, на которых хотите распространять свой контент, а также определять формат и внешний вид публикации. Как использовать кросспостинг? Прежде чем начать использовать кросспостинг, важно определить свои цели и аудиторию. Не все платформы эффективны для вашего контента, поэтому выберите те, которые наиболее подходят для вашей тематики и целей. Существует несколько способов осуществлять crossposting: Автоматический crossposting: использование специальных сервисов или плагинов, которые автоматически публикуют ваш контент на выбранных платформах. Такие сервисы позволяют управлять всеми аккаунтами и платформами в одном месте. Ручной crossposting: вручную копировать и вставлять контент на разные платформы. Этот метод требует больше времени и усилий. Но он позволяет более тщательно настроить каждую публикацию под специфику платформы. Советы по кросспостингу Чтобы получить максимальную отдачу от кросспостинга, рекомендуется придерживаться некоторых рекомендаций: Адаптируйте контент под каждую платформу: учтите особенности каждой социальной сети или платформы. А ещё подстройте свой контент под их формат и аудиторию. Не забывайте о хештегах и оформлении публикации. Не злоупотребляйте кросспостингом: эффективность кросспостинга может снижаться. Особенно если вы публикуете одинаковый контент на всех платформах слишком часто. Постарайтесь подойти к вопросу более тонко, выбирая наиболее подходящие моменты для публикации. Взаимодействуйте с аудиторией: crossposting – это возможность привлечь новых пользователей. Но не забывайте о взаимодействии с уже существующей аудиторией. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы, провоцируйте обсуждение. Заключение Кросспостинг – это мощный инструмент, который позволяет максимизировать эффективность вашего контента. А также достичь целей, стоящих перед вами. Используйте его с умом, аудитория обязательно оценит ваше внимание и гибкость. Не ограничивайте себя одной платформой – давайте вашим идеям свободу, благодаря crossposting! Засим позвольте откланяться.

Источник: https://tiku.ru/blog/chto-takoe-nativnye-i-veb-prilozheniya-v-digital/ Нативные и веб-приложения в Digital—в чем же разница между нативными и веб-приложениями? Когда эффективней использовать одно, а когда другое. Рассуждения о ресурсах и универсальности. Коротко и ясно, как всегда. Война форматов: нативные против веб-приложений в цифровом мире Привет! Сегодня мы поговорим о чём-то, что буквально окружает нас в современном мире—о приложениях. Да-да, ты правильно понял. Не смотря на все свои различия, они делятся на два больших лагеря: нативные приложения и веб-приложения. Какое же выбрать? Давай разбираться в этом вместе. Что такое нативные приложения? Начнём с нативных приложений. Это те программы, которые специально разработаны для конкретной платформы или устройства. Они как были рождены в тепличных условиях определённой операционной системы, так и продолжают в ней процветать. Зайди в App Store или Google Play, и ты увидишь примеры нативных приложений—это все те игры и утилиты, которые ты скачиваешь и устанавливаешь на свой смартфон. Плюсы нативных приложений: Высокая производительность и скорость реакции. Лучшая оптимизация под конкретные устройства и ОС. Доступ к широкому спектру функций устройства (камера, микрофон, акселерометр и прочее). Могут работать оффлайн. Минусы нативных приложений: Необходимость постоянного обновления через магазин приложений. Большие затраты на разработку и поддержку для разных платформ. Занимают место на устройстве пользователя. А что насчёт веб-приложений? Перейдём к веб-приложениям. Они работают через интернет-браузер и не требуют установки на устройство. Грубо говоря, это сайты, но при этом они могут предлагать пользовательский интерфейс и функционал, напоминающий нативные приложения. Google Docs, Trello, даже Facebook работают как веб-приложения, если ты пользуешься ими через браузер. Плюсы веб-приложений: Не нужно скачивать и устанавливать на устройство, экономия места. Одна версия для всех устройств и ОС. Легко обновляются разработчиками, без участия пользователя. Они могут адаптироваться под любой экран. Минусы веб-приложений: Часто зависят от скорости интернета и могут не работать оффлайн. Меньше возможностей доступа к функциям устройства. Бывают менее защищенными по сравнению с нативными приложениями. Таблица сравнения Давай представим всё это в виде таблицы, чтобы нагляднее увидеть различия. Критерий Нативные приложения Веб-приложения Установка Требуется Не требуется Доступ к функциям устройства Широкий Ограниченный Производительность Высокая Зависит от браузера и интернета Оффлайн работа Поддерживается Редко поддерживается Обновление Через магазин приложений Автоматическое Затраты на разработку Выше из-за необходимости под разные платформы Ниже Какое приложение выбрать? Итак, решать-то нам с тобой. Если хочешь больше свободы в дизайне и возможностях, рассматривай нативные приложения. Они отлично подойдут для игр и сервисов с высокими требованиями к производительности. А если важнее простота и универсальность, то может заинтересовать веб-приложение. Отличный выбор для стартапов и небольших сервисов, где скорость разработки и снижение затрат на поддержку играют ключевую роль. Формула успеха В мире цифровых технологий не существует однозначного правила для всех, и успех зависит от того, как ты сможешь использовать возможности той или иной технологии. Однако, можно попытаться вывести формулу: Успех = (потребности пользователей * функционал) / (время + затраты) Эта формула поможет тебе визуализировать, что важно для твоего продукта. Учитывай свою целевую аудиторию, ресурсы, которые ты готов в неё вложить, и всегда оставайся на страже новых тенденций и технологий. Заключение Мы с тобой совершили небольшое путешествие по миру нативных и веб-приложений. Теперь ты знаешь их сильные и слабые стороны, а значит, можешь сделать обоснованный выбор в пользу одного из этих видов. Помни, что качество приложения не всегда определяется его типом, а скорее умением разработчика использовать имеющиеся у него инструменты. Ну что ж, удачи в твоём цифровом строительстве! Засим позвольте откланяться. #интернетмаркетинг #приложения #digital

Источник: https://tiku.ru/blog/chto-takoe-adaptivnye-bannery-v-intern/ Адаптивные баннеры—что же такое адаптивные баннеры и когда их имеет смысл использовать. Важные моменты, плюсы и минусы. Адаптивные баннеры Будьте внимательны и задумайтесь, когда вы видите баннеры вокруг вас. Часто они лишь мелькают в глазах, оставляя за собой лишь раздражение и неприятный осадок. Но стоит только появиться настоящему адаптивному баннеру, и вам уже не терпится кликнуть на него и узнать больше. Что такое адаптивные баннеры? Забудьте о традиционных баннерах, заполоняющих весь экран и вызывающих усталость. Баннеры с адаптацией предлагают новый подход к рекламе и привлечению внимания пользователей. Они прекрасно сочетают в себе красивый дизайн, интуитивно понятную структуру и технологии, которые позволяют адаптироваться под любые устройства и размеры экранов. Преимущества баннер с адаптацией Возможно, вы уже задаетесь вопросом: «Зачем мне баннеры с адаптацией?». Давайте разберемся в этом вместе. 1. Максимальное покрытие аудитории Каждый день мы используем различные устройства – компьютеры, смартфоны, планшеты. И все они имеют свои уникальные размеры экранов. Адаптивные баннеры позволяют вашей рекламе быть видимой и привлекательной на любом из этих устройств. Таким образом, вы максимально увеличиваете покрытие аудитории и повышаете шансы привлечь новых клиентов. 2. Возможность обновления без изменения кода Как только вы создали адаптивный баннер, вы больше не должны беспокоиться о его обновлении на всех устройствах. Вместо этого вы можете однажды обновить баннер и он автоматически изменится на всех платформах. Это экономит ваше время и упрощает управление вашей рекламой. 3. Лучшая производительность и оптимизация Адаптивные баннеры оптимизированы для каждого устройства, что позволяет им загружаться быстро и показывать всю свою красоту в любой точке мира. Они не замедляют работу вашего сайта и сохраняют высокую производительность. В результате, вы получаете более довольных пользователей и больше конверсий. Как создать адаптивные баннеры? Почувствуйте себя дизайнером и создайте свой первый баннер с адаптацией. Не беспокойтесь, это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Шаг 1: Исследуйте свою аудиторию Перед тем, как приступить к созданию баннера, изучите свою аудиторию. Узнайте, какие устройства они используют, какие разрешения экранов у них есть, а также какие у них потребности и предпочтения. Это поможет вам создать рекламу, которая будет максимально привлекательной и удобной для ваших потенциальных клиентов. Шаг 2: Выберите правильный размер Определитесь с размером вашего баннера. Важно учесть различные размеры экранов и выбрать такой размер, который будет оптимально смотреться на большинстве устройств. Не забывайте также учитывать место, где вы планируете разместить баннер – сайт, социальные сети или другие платформы. Шаг 3: Создайте привлекательный дизайн Дизайн вашего баннера должен быть не только красивым, но и функциональным. Помните, что аудитория часто будет видеть ваш рекламный баннер в ограниченном пространстве. Выделитесь среди конкурентов с помощью ярких цветов, креативного текста и привлекательных изображений. Избегайте перегруженности информацией – простота и лаконичность всегда будут на вашей стороне. Шаг 4: Проверьте адаптивность Прежде чем разместить ваш баннер, не забудьте протестировать его адаптивность. Возьмите разные устройства с разными разрешениями экранов и проверьте, как будет выглядеть ваш баннер на каждом из них. Убедитесь, что он выглядит привлекательно и читаемо в любой ситуации. Заключение Адаптивные баннеры – это новое слово в мире рекламы. Они помогают привлечь внимание пользователей и максимально раскрыть потенциал вашей рекламы. Не бойтесь экспериментировать с дизайном и размерами, чтобы создать баннеры, которые будут выделяться из толпы и оставаться в памяти вашей аудитории. Засим позвольте откланяться.

Источник: https://tiku.ru/blog/universalnoj-reklamy-ne-sushhestvuet/ Универсальной рекламы не существует—о том почему нет лучшего решения в интернет рекламе, которое могло бы помочь решить любую задачу. Каждая рекламная кампания требует индивидуального подхода и планирования. Там где один тип рекламы приносит значительный результат, другой может оказаться совершенно бесполезным. Самым популярным типом в России является контекстная реклама. Рекомендую пройти обучение в Нетологии на курсе «Специалист по контекстной рекламе: с нуля до middle». Научитесь запускать контекстную рекламу вы всегда будете востребованы. И легко сможете развиваться дальше в мире digital-маркетинга. Иногда разобравшись в ситуации можно вообще отказаться от интернет рекламы и заменить её другим инструментом из комплекса интернет маркетинга. Поэтому никогда не верьте агентствам, которые звонят и предлагают за 40 000 рублей в месяц увеличить вам узнаваемость. Также стоит не забывать, что интернет-маркетинг это всегда комплекс работ. А на практике часто так бывает, что даже если вы идеально подобрали тип рекламной кампании и инструмент. И даже идеально ее настроили и запустили. Это все равно не будет означать 100% успех. Проблема очень может быть на вашей площадке т. е. там куда вы приземляете рекламный трафик. Я очень часто сталкивался с тем, что место на которое гонят трафик мало кого волнует. Никто не тестирует поведенческие факторы или банально не проверяется на сколько быстро загружается страница. Не говоря уже о том, что на ней размещено. И что ожидается в качестве целевого действия.

Источник: https://tiku.ru/blog/chto-takoe-omnikanalnost-v-digital/ Омниканальность—что же это за омниканальность, рассказываю простой пример и немного про технологии, которые за этим скрываются. Омниканальность: ваш путь к сердцу клиента в век цифровых технологий Привет! Сегодня мы погрузимся в мир, где границы между онлайн и офлайн магазинами стираются, как следы на песке под напором прибоя. Быть проще? Легко! Представьте, что вы можете начать покупку в интернете, а закончить её в реальном магазине, или забронировать товар через мобильное приложение и поднять его в удобной вам точке выдачи. Это не мечты, это – омниканальность. А теперь давайте разбираться, что это такое, почему это круто и как это работает. Что такое омниканальность? Давайте сразу поставим все точки над «и». Омниканальность (от лат. «omnis» – все, и англ. «channel» – канал) – это стратегия взаимодействия с клиентами, которая предполагает создание единого и непрерывного клиентского опыта на всех возможных платформах и точках контакта. Вот вам пример: вы видите рекламу кроссовок на соцсетях, переходите на сайт, изучаете отзывы, а потом примеряете их в ближайшем магазине. И везде ваш опыт покупки ощущается как единое целое. Вас понимают и ждут на каждом шагу. Удобно, правда? Плюсы для бизнеса и покупателя Для бизнеса Увеличение продаж: Клиенты, которые пользуются несколькими каналами, часто тратят больше. Лояльность: Представьте, ваш покупатель влюблен в ваш сервис, потому что вы везде рядом. Он вернётся! Ценные данные: Анализируя поведение клиентов на всех платформах, можно соорудить потрясающие предложения и персональные рекомендации. Для покупателя Удобство: Купить любимые джинсы можно, не вставая с дивана, или во время обеденного перерыва в магазине. Экономия времени: Всё, что вам нужно, уже собрано в одном месте и даже предложено именно вам. Персонализация: Система знает, что вам нравится, и активно помогает в выборе. Как реализовать омниканальность? Итак, понятие ясно, преимущества очевидны, пора перейти к действию. Как же внедрить омниканальную стратегию в жизнь? Вот шаги, которые стоит предпринять. Сбор и анализ данных Перед тем как стать омни, нужно разобраться с данными. Чтобы понять клиентов, нужно собрать информацию о их предпочтениях, истории покупок, поведении на сайте и так далее. CRM-системы, веб-аналитика, исследования – ваш лучший друг на этом этапе. Интеграция каналов Ваши каналы продаж должны работать как одно целое. Они должны дополнять друг друга, а не конкурировать. Поэтому важно наладить обмен данными между офлайн и онлайн площадками. Персонализация Используйте собранные данные для создания индивидуального подхода. Чем точнее вы угадаете желания клиента, тем выше шанс на сделку. Удобство и доступность Товар или услуга должны быть всегда под рукой. Мобильное приложение, сайт, соцсети – клиент выбирает, где и как ему удобнее взаимодействовать с вами. Примеры успешных омниканальных компаний Кто уже на вершине омниканальности, кто эти олимпийские боги клиентского сервиса? Amazon Они начали как интернет-магазин, но теперь предлагают огромный спектр услуг, включая реальные магазины без кассиров – Amazon Go. Starbucks Приложение Starbucks для мобильных заказов и оплаты, наборы баллов – пример великолепной интеграции разных каналов в рамках единой экосистемы. Disney Disney обеспечивает невероятное омниканальное путешествие начиная от планирования поездки на их сайте и заканчивая использованием магического браслета MagicBand в парках. Заключение Омниканальность – это не просто модный тренд, это новый стандарт взаимодействия с клиентами. Компании, которые понимают это, уже лидируют на рынке, предлагая своим клиентам изумительный уровень сервиса. Время неумолимо, и скоро без омниканального подхода бизнесам будет трудно конкурировать. Поэтому самое время задуматься об этом уже сегодня! Надеюсь, теперь вы чуть ближе познакомились с концепцией омниканальности и, быть может, свой следующий шопинг совершите именно так – исследуя новые возможности в каждой точке продаж. А я, в свою очередь, буду рад, если моя статья помогла вам в этом увлекательном путешествии. Вы ведь хотите быть на волне с самыми передовыми трендами, правда? Засим позвольте откланяться. #омниканальность #digital #маркетинг

Немного о том как не надо решать недостатки продукта или услуги за счет рекламы. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #Реклама #Digital

Вдруг кто-то не знал :) Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #Реклама #Digital

CPA — платим за действие и нет проблем! Но действие должно быть значимым, например оформление заказа в интернет магазине. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #CPA #Digital

Вам не нужен сайт! Сайт вам не нужен! Сайта больше нет! Сайта больше нет! Нет больше сайта! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #Сайт #Digital

В наше время всеобщей дигитализации у нас очень много инструментов, но всегда не хватает знаний. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #Инструменты #Знания #Философия #Digital

Как начать проверять свое агентство? Что они там рисуют в своих отчетах? Как откручивают показы? Пара простых, но действенных примера. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #Реклама #ИнтернетРеклама #Digital

Дизайн не может без содержания, но содержание и оформление могут быть расставлены по разным углам и при этом не терять связь между собой. О том как хранить контент, чтобы оформлять его в зависимости от места использования. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #ВебДизайн #ДизайнСодержания #Digital

Рассказываю о новом тренде и возможно о перевороте в дизайне цветов. Очень интересно. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #Дизайн #Градиенты #НовыеЦвета

Почему важно разделять дизайн и содержание. Объясняю на пальцах. Юпи! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #ВебДизайн #Контент #Digital

Что мы добавим ко всем ссылкам перед рассылкой и запуском рекламной кампании? Что мы добавим к URL на основе которого будет сгенерирован QR код для упаковки промо-упаковки? Как называется этот параметр отслеживания который придумала компания, которая ранее владела GA? Правильно — UTM (Urchin Tracking Module)! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #ИнтернетМаркетинг #UTM #UrchinTrackingModule #Digital

Что же такое модель покупки 1000 показов и для чего она в основном используется. Три волшебные буквы в интернет рекламе. Какие KPI применяются для данной модели закупа и какой этап воронки наиболее релевантный этой модели. Аее! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #CPM #CPT #ИнтернетМаркетинг #Digital

В чем же разница между уникальными и неуникальными посетителями сайтов и в чем схожесть с уникальными и неуникальными показами рекламы. Как технологии позволяют считать уников все корректнее и корректнее с каждым днем. Рассказываю нехотя по пути на обед или по пути с обеда, не помню. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Засим позвольте откланяться. https://zen.yandex.ru/tiku https://tiku.ru/ https://tiku.tv/ #УникальныеПосетители #НеуникальныеПосетители #ИнтернетМаркетинг