Не начинайте с автоматизации.
Начините с методологии.
В программировании и в управлении это называется workflow:
готовая рамка,
стандарт,
методология,
набор правил,
по которым система даёт предсказуемый результат.
Если у вас не собраны цель, структура, процедуры, мотивация и контроль — автоматизация не наведёт порядок.
Она просто ускорит хаос.
#автоматизация #бизнес #управление #менеджмент #цифровойменеджмент #процессы #бизнеспроцессы #психология #freedombi #степаншерстнев
За фактические показатели можно платить.
За опережающие — сначала нужно научиться управлять.
Одних сотрудников оценивают по росту:
штуки,
рубли,
килограммы.
Других — по стабильности:
без жалоб,
без просрочек,
без простоев.
Третьих — по улучшению:
меньше затрат,
быстрее срок,
ниже текучесть.
#KPI #метрики #управлениеперсоналом #HR #мотивация #срокивыполнения #процессы #операционноеуправление #цифровойменеджмент #степаншерстнев #freedombi #бизнес #управление #психология
Начните с центрального бизнес-процесса.
Это главная артерия компании.
Пока он не формализован,
всё держится в памяти персонала,
передаётся из уст в уста
и каждый понимает работу по-своему.
В итоге — испорченный телефон.
Никто до конца не понимает, кто за что отвечает.
Роли размыты.
Границы ответственности плавают.
Подразделения начинают мешать друг другу вместо того, чтобы усиливать общий результат.
#цифровоймнеджмент #степаншерстнев #freedom.bi #бизнес #управление #психология
#цифровоймнеджмент #степаншерстнев #freedom.bi #бизнес #управление #психология
Часто собственник не получает результат от руководителей по одной причине:
сильного специалиста повышают и ждут, что он начнёт управлять людьми.
Но специалист привык
сам делать,
сам разбираться,
сам отвечать за свой результат.
А руководитель отвечает не за свою работу.
Он отвечает за результат команды.
Его обязанность —
ставить задачи,
задавать стандарт,
контролировать,
дожимать
и развивать людей
#цифровоймнеджмент #степаншерстнев #freedom.bi #бизнес #управление #психология
Не усиливать ручной контроль, а собирать систему:
конкретные цели,
чёткие роли,
понятные KPI,
единые стандарты работы,
управление через руководителей.
Тогда задачи двигаются руками сотрудников, а не за счёт вашего вмешательства.
Бизнес начинается там, где вы добиваетесь результата руками персонала, и заканчивается там, где вы самый умный сотрудник.
Если KPI не дают прозрачности, значит у вас не система, а набор разрозненных показателей.
В большинстве компаний KPI живут только внутри отдела. Их видит руководитель, а собственник получает не картину бизнеса, а чужую интерпретацию.
KPI работают только как система: сотрудник → начальник → директор → KPI компании.
Управление это не навык, управление это способ мышления.
Стройте бизнес с умом!
#цифровоймнеджмент #степаншерстнев #freedom.bi #бизнес #управление #психология
В этом видео разбираю простую управленческую логику:
почему административный персонал не производит продукт и не зарабатывает деньги, но напрямую влияет на прибыль;
как считать долю админ-персонала от оборота и от прибыли;
как по этой доле понять: эффективность управления растёт или падает;
почему админка, растущая пропорционально обороту, — это сигнал проблемы;
и почему снижение стоимости управления относительно оборота/прибыли — признак, что как управленец вы “круто организовываете”.
Быстрый чек
Посчитайте фонд/стоимость админ-персонала за месяц
Посчитайте оборот и прибыль за месяц
Сравните доли и динамику (месяц к месяцу)
Кому полезно
Собственникам и руководителям компаний, которые растут и хотят понять, не разжирается ли управление вместе с оборотом.
Скачать шаблон ОФС (организационной структуры)
Скачать шаблон организационной структуры компании можно по ссылке в шапке профиля
Можно быть формально назначенным руководителем, можно быть начитанным, грамотным, умным, обученным руководителем. Но при этом не быть лидером!
Что же такое лидер?
Лидер — это человек, которому больше всех надо, он задаёт темп и направление, всю свою жизнь подчиняет достижению цели. Он создаёт событие, в котором другие игроки могут принять участие и использовать возможность, проявить себя, получить "бакшиш" / долю за участие.
Чувствуете разницу между лидером и просто руководителем?
Лидер сам идёт и позволяет другим быть причастными к делу, создаёт рабочие места, а руководитель, не являющийся лидером, зависит от других людей, и сам не способен создавать события!
Это не отменяет того, что лидер с командой дойдёт до цели легче, быстрее и веселее, чем в одиночку. Ему нужны соратники! СО трудники.
А сейчас я наблюдаю какой-то дебильный подход к построению бизнеса —
Олигархический. Бизнес-консультанты его активно пропагандируют, называя выходом из операционки. Навязывая мысль малому и среднему бизнесу, что можно передать управление и развитие компанией наёмным сотрудникам, а самому есть бананы и жевать кокосы под пальмой.
При этом восхищаясь Стивом Джобсом, Илоном Маском и другими лидерами, которые свою жизнь посвящают не банам и кокосам.
У каждого события есть Имя, Фамилия и Отчество!
Мотив стать предпринимателем или руководителем может быть разный, только один из них обречён на успех.
Когда ты поймёшь это, все мосты будут сожжены!
Истинные предприниматели и руководители — это заложники своего характера. Характер — это сумма привычек, а привычка — это многократно повторённое действие.
Невозможность жить по-другому. Нет пути назад, только как стать лучшим. Ещё и на масштабе!
Вот и гадай теперь, как ты здесь оказался!
Всем "ненормальным" жму руку!
Административные методы управления — это договорённость “должен/обязан”: приказы, инструкции, регламенты и чётко прописанные действия сотрудника.
Вы заранее фиксируете, что именно он делает — и дальше оцениваете исполнение по факту: сделал / не сделал.
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
Почему продажники делают оборот, но прибыль падает?
Схема мотивации: премия за план → сверхпремия 10–30% → бонус только при марже ≥Х%
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
«Без сроков, дедлайнов и планов» — звучит красиво, но в реальном бизнесе это часто превращается в хаос: люди начинают выбирать скорость, направление и цели, не видя всей картины.
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
Экономическая мотивация работает не только для продажников. Любому сотруднику без “сделки” можно добавить стимул через проектную задачу с фиксированной оплатой.
Пример: HR без директора по HR.
Договариваетесь:
собрать все варианты корпоративной этики/кодексов → первая премия;
собрать итоговый корпоративный кодекс, согласовать с руководителем → вторая премия.
Ключевое правило: проектная задача делается не вместо операционки, а как отдельная “надстройка” с понятным результатом и оплатой.
📎 Шаблон стратегического планирования - [ https://clck.ru/3RUzgv ] или по ссылке в шапке профиля.
Экономические методы управления — это когда вы стимулируете сотрудника вкладываться больше, чем “просто за оклад”: временем, вниманием, энергией и ответственностью.
Логика простая:
задаёте действия (что делать и сколько времени);
задаёте результат (что должно получиться);
задаёте качество (как именно должно быть сделано);
и обмениваете это на деньги — премия/бонус/проектная доплата.
Рабочая схема: 80% — операционка по должностной, 20% — проектная “надстройка” за дополнительную оплату и конкретный результат.
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
Приказы и премии дают эффект быстро — но недолго.
После нескольких провалов человек часто “застревает”: перестаёт включаться, начинает оправдываться и работает “на минималках”.
Сильный руководитель умеет включать людей на другом уровне — через социально-психологическое управление: ответственность, уважение, планку и ощущение “я не могу подвести”.
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
Авторитарный (административный) и демократический стили управления — это не “хорошо/плохо”, а инструменты, которые сильный руководитель переключает по ситуации.
Проблема в том, что многие застревают в режиме “приказал — сделал”, и в итоге теряют сильных людей: они не хотят работать там, где их опыт нельзя использовать и где им не дают влиять на решения и ответственность.
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса - [ https://clck.ru/3RUzgv ]
📎 Скачать управленческие шаблоны для роста производительности бизнеса -
[ https://clck.ru/3RUzgv ]