Вебинар "Прогнозируем абсентеизм для построения эффективных графиков операторов"22просмотра2 года назад
Вебинар "Как связка базы знаний и чат-бота помогает улучшить опыт клиентов и сотрудников"26просмотров2 года назад
Вебинар "Как внедрение системы управления знаниями повлияет на ваш контактный центр: опыт QIWI"2просмотра2 года назад
Вебинар "Управляем графиком сотрудника в мобильном приложении с помощью инструментов Naumen WFM"28просмотров2 года назад
Вебинар: Планируем расписание сотрудников с учетом требований TK «в один клик»13просмотров2 года назад
База знаний как драйвер CX: как правильно организовать работу с бизнес-контентом9просмотров2 года назад
Вебинар "Как GPT-ассистент в базе знаний улучшает опыт клиента и сотрудника"306просмотров2 года назад
