Listerman Consulting

Я желаю нам, предпринимателям, не опускать руки, верить всегда в лучшее, потому что, как мы мыслим, так и случается! Желаю создавать каждому из вас интересные проекты и иметь крутую, классную команду, которая будет поддерживать все безумные идеи, а иногда не даст пойти не в ту сторону, поможет остановиться. Поздравляю вас с прекрасным праздником из прекрасного Петербурга. Посмотрите, какая у нас красота 😻

Меня зовут Алена Листерман, я помогаю собственникам выстраивать управление и делегировать процессы И вот ошибки, которые я вижу чаще всего Первая - передают задачи, но не ответственность. В итоге сотрудники всё равно бегают за согласованием к собственнику, и операционка никуда не уходит Вторая - пытаются делегировать без стратегии и понятного плана. Команда что-то делает, задач много, а куда компания идёт - никто до конца не понимает. От этого хаоса становится только больше Третья - полностью отпускают контроль после найма операционного директора. Но если не сверяться с целями, цифрами и планом, система начинает жить отдельно от собственника Один шаг, который можно сделать сегодня, чтобы выйти из операционки - перестать меняют людей вместо системы. Постоянная ротация сотрудников ничего не даст, нужно корректировать правила игры, процессы под актуальную повестку Если полезно, ставьте плюс, продолжу тему

Расскажу, как мы это сделали для New Skin Lab - российского бренда профессиональной косметики от skinosophy #КейсЛистерман Что было до старта нашей работы - компания росла, появлялись новые направления, но управление не успевало за развитием: у команды не было общего понимания целей, руководство теряло часы на сбор информации вручную, удаленный коллектив работал в разном темпе  Мы провели стратегическую сессию: - прописали цели и зафиксировали их в дорожной карте - внедрили метрики для отслеживания результатов и ежемесячные командные встречи А двухмесячное сопровождение после стратсессии помогло не потерять фокус и сделать задуманное  В итоге в компании появилась стратегия: команда поняла свои приоритеты, цели каждого отдела стали измеримыми. Руководители смогли управлять процессом

В 2018, перед Чемпионатом мира, мы с друзьями запустили бренд мерча Follow my team. Мы работали с Денисом Черышевым, с олимпийской чемпионкой и ребятами из сборной России Но бизнес не был прибыльным и стал для меня сильным уроком. Мы не сделали самое главное – не поговорили нормально со своими клиентами (привет, кастдев, тогда я не знала что это). Например, вообще не учли, что большая часть аудитории плохо понимает английский, а у нас весь бренд был на английском 😅 И вторая ошибка – мы сразу сделали слишком много: цвета, размеры, варианты, модели. Сейчас я бы сделала наоборот: 1. Сначала 20 кастдевов 2. Потом один простой продукт 3. Потом тест спроса 4. И только потом масштабирование Очень многие бизнесы умирают потому, что люди делают сложный продукт раньше, чем проверяют, нужен ли он вообще Что бы я посоветовала тем, кто запускает бизнес сейчас: 1. Не влюбляйтесь в идею раньше клиентов 2. Не усложняйте продукт на старте 3. Больше разговаривайте с рынком 4. Не масштабируйте то, что ещё не доказало спрос Что бы вы еще добавили в этот список?

Что такое стратегическая сессия и зачем она вам нужна Часто вижу одну и ту же ситуацию: цели у компании есть, но прибыли больше не становится. Команда движется вразнобой, приоритеты постоянно меняются, а ключевые решения в итоге замыкаются на собственнике. Обсуждений много, но изменений нет В таких случаях мы проводим стратегическую сессию. Это 1–2 дня плотной работы с собственником и управленческой командой, где собираем воедино цели, приоритеты и решения. Фиксируем, куда компания реально идёт, за счёт чего планируется рост, и превращаем это в понятный план действий - дорожную карту Что делаем: ✔️ определяем точку А, приоритеты, инициативы ✔️ синхронизируем видение команды ✔️ распределяем зоны ответственности ✔️ фиксируем сроки и ключевые показатели ✔️ собираем решения в единую дорожную карту Что вы получаете: ✔️ рабочий план на год и ближайший квартал ✔️ прозрачное распределение ответственности ✔️ набор целевых показателей ✔️ конкретные управленческие решения для роста выручки и маржи После такой стратсессии у команды становится меньше разрозненных инициатив и больше согласованных действий. А у собственника появляется общая картинка и понятные инструменты, чтобы довести стратегию до операционных решений

Мы провели стратегическую сессию для компании «Энергоаутсорсинг» - подключает электроэнергию в жилых комплексах, торговых центрах, на АЗС и других объектах по всей России На тот момент бизнес рос, но внутри были сложности: руководители тонули в операционке, задачи дублировались, из-за этого компания теряла в эффективности и упиралась в потолок по выручке Мы вместе с командой навели порядок в процессах, чётко распределили ответственность и выстроили систему управления. В результате компания смогла выйти на новый уровень по выручке Недавно Андрей Филиппов, CEO «Энергоаутсорсинг», прислал нам обратную связь: выручка компании выросла с максимальных 550 млн. до практически 700 млн. рублей, на 27%, как и планировали на стратсессии Коллеги, есть места на стратессию в апреле, напишите нам в личные сообщения, будем рады помочь 👉🏻 metodlisterman

Долгое время я думала, что в общении важно быть терпеливой: объяснять и ждать, пока всё само наладится. Потому что конфликты и сложные разговоры, как мне казалось, только забирают энергию Но недавно заметила: самые изматывающие периоды в моей жизни были тогда, когда я слишком долго молчала и подстраивалась под других Поняла, что конфликты - это не всегда про агрессию. Чаще это значит, что реальность не совпадает с ожиданиями. И если об этом не говорить, появляется раздражение и пассивная агрессия Это работает и в деловой коммуникации: сложные разговоры часто помогают сохранить отношения, а не разрушить их Поэтому сейчас учусь замечать моменты, где хочется промолчать, а нужно бы поговорить Были у вас сегодня такие ситуации?

Недавно стала замечать, что к концу дня чувствую себя уставшей и выжатой, хотя нагрузка была посильной. Поймала себя на мысли, что всё время держу в голове десятки мелких задач, непринятых решений. Они как незакрытые вкладки в браузере Размышляла, почему так может быть, и наткнулась на исследование из нейробиологии. Учёные доказали, что записанные цели достигаются почти в два раза чаще. А ещё, когда выписываешь их на бумагу, снижается тревога и появляется больше энергии для действий Давайте попробуем прямо сейчас: напишите 3 цели на ближайшую неделю ✅

Мы проводим стратегические сессии для собственников и управленческих команд - рабочие встречи, на которых вместе собираем в одну дорожную карту цели, зоны ответственности, сроки и ключевые показатели Но сама стратсессия не работает, если после неё нет дисциплины исполнения и регулярного контроля Договорённости начинают теряться в операционке, задач становится всё больше, команда теряет фокус, в итоге нет результата Поэтому после стратсессии мы предлагаем идти с нами в трекинг Это регулярная работа с вашей командой: контролируем выполнение договорённостей, следим за задачами и результатами, фиксируем решения и держим общий ритм движения к целям В связке со стратсессией это позволяет довести принятые решения до реальных изменений в бизнесе Чтобы обсудить формат трекинга, напишите 👉🏻 в тг metodlisterman

Мы проводим стратегические сессии для собственников и управленческих команд - рабочие встречи, на которых вместе собираем в одну дорожную карту цели, зоны ответственности, сроки и ключевые показатели Что делаем: 1-2 дня структурной работы с собственником и ключевыми людьми: фиксируем приоритеты, согласовываем, куда компания движется, раскладываем решения в понятный план Что вы получаете: рабочий план на год и ближайший квартал, прозрачное распределение ответственности, набор целевых показателей, перечень конкретных управленческих решений для роста выручки и маржи Результат: После сессии у команды меньше разрозненных инициатив и больше согласованных действий, а у собственника - общая картинка и инструменты, чтобы довести стратегию до операционных решений

Это чёткий план вашей жизни и развития, собранный в одну систему Что делаем: 3–5 дней глубокой работы и создание персональной стратегической карты Что получаете: • ясные приоритеты • дорожную карту с целями и задачами по кварталам и месяцам • инструменты для быстрых и уверенных решений • поддержку команды на год Результат — фокус, опора и рост без выгорания

К нам обратилась крупная производственная компания Проблема: Был бюджет на развитие, но траты превышали доходы. Финансовая функция существовала формально, цифры не были опорой управленческих решений Что мы сделали: Провели диагностику и стратегическую сессию. Выявили иллюзию контроля финансов на этапе трекинга. Пересобрали финансовую функцию с чёткими компетенциями, задачами и зонами ответственности Выстроили систему, где показатели стали основой решений Результат: Экономия 7 млн руб. в год и структура для стабильной прибыли сверх расходов