Но некоторые происходят очень вовремя.
Именно на них стоит обращать внимание.
Большинство считает, что проблема появляется в конце разговора.
На самом деле она возникает намного раньше.
Когда человек не увидел ценность, не понял свою проблему или не почувствовал, что именно сейчас стоит что-то менять, фраза "Я подумаю" становится самым удобным выходом.
Вопрос не в том, как закрыть клиента.
Вопрос в том, почему ему оказалось нечего закрывать.
А какая фраза после созвона чаще всего звучит у вас?
Большинство считает, что проблема появляется в конце разговора.
На самом деле она возникает намного раньше.
Когда человек не увидел ценность, не понял свою проблему или не почувствовал, что именно сейчас стоит что-то менять, фраза "Я подумаю" становится самым удобным выходом.
Вопрос не в том, как закрыть клиента.
Вопрос в том, почему ему оказалось нечего закрывать.
А какая фраза после созвона чаще всего звучит у вас?
Самая распространенная ошибка — начать защищаться.
Доказывать.
Оправдываться.
Спорить.
В этот момент разговор почти всегда перестает быть конструктивным.
Чем спокойнее ты реагируешь на давление, тем больше шансов вернуть переговоры в нормальное русло.
А вы замечали за собой такую реакцию?
Очень часто скидку просит не клиент.
Ее первым предлагает сам эксперт.
Как только слышит:
"У конкурентов дешевле."
Вместо того чтобы разобраться, что именно сравнивает человек, начинается оправдание цены.
А иногда и скидку сразу дает.
Хотя проблема могла быть вообще не в стоимости.
Приходилось сталкиваться с такой ситуацией?
Можно сделать сильный продукт.
Можно отлично выполнять работу.
Но если человек не понял ценность до покупки, он так и не станет клиентом.
Хороший продукт удерживает.
Хороший разговор помогает принять решение.
В этом огромная разница.
Как считаете, что чаще мешает продажам: продукт или сам разговор?
Большинство считает, что проблема появляется в конце разговора.
На самом деле она возникает намного раньше.
Когда человек не увидел ценность, не понял свою проблему или не почувствовал, что именно сейчас стоит что-то менять, фраза "Я подумаю" становится самым удобным выходом.
Вопрос не в том, как закрыть клиента.
Вопрос в том, почему ему оказалось нечего закрывать.
А какая фраза после созвона чаще всего звучит у вас?
Сейчас модно видеть манипуляции буквально во всем.
"Я подумаю."
"Дорого."
"Мне нужно посоветоваться."
Но очень часто человек не манипулирует.
Он просто не увидел достаточной ценности или пока не готов принять решение.
Если начать бороться с каждой фразой клиента, можно забыть о главном — понять, что на самом деле стоит за его словами.
А какую фразу вы чаще всего считаете манипуляцией?
#переговоры #продажи #коммуникация #эксперт #бизнес
Очень часто скидку просит не клиент.
Ее первым предлагает сам эксперт.
Как только слышит:
"У конкурентов дешевле."
Вместо того чтобы разобраться, что именно сравнивает человек, начинается оправдание цены.
А иногда и скидку сразу дает.
Хотя проблема могла быть вообще не в стоимости.
Приходилось сталкиваться с такой ситуацией?
#продажи #цены #переговоры #бизнес #эксперт
Мне часто говорят:
"Главное — чтобы клиент доверял."
Я бы не согласился.
Доверие — это база.
Но если человек не понимает, зачем ему менять ситуацию именно сейчас, одной симпатии недостаточно.
Доверяют многим.
Покупают далеко не у всех.
Согласны или поспорите?
#продажи #доверие #переговоры #эксперт #бизнес
Можно сделать сильный продукт.
Можно отлично выполнять работу.
Но если человек не понял ценность до покупки, он так и не станет клиентом.
Хороший продукт удерживает.
Хороший разговор помогает принять решение.
В этом огромная разница.
Как считаете, что чаще мешает продажам: продукт или сам разговор?
#продажи #эксперт #бизнес #маркетинг #переговоры
Очень часто продажа начинается словами:
"Сейчас расскажу, как мы работаем..."
Хотя клиент еще даже не рассказал, что у него происходит.
Парадокс в том, что чем раньше начинаешь продавать, тем позже человек начинает тебе доверять.
Сначала разберись.
Потом предлагай решение.
Бывало такое, что уже через пару минут разговора понимал: тебя вообще не услышали?
#продажи #эксперт #переговоры #маркетинг #консультант
Большинство считает, что проблема появляется в конце разговора.
На самом деле она возникает намного раньше.
Когда человек не увидел ценность, не понял свою проблему или не почувствовал, что именно сейчас стоит что-то менять, фраза "Я подумаю" становится самым удобным выходом.
Вопрос не в том, как закрыть клиента.
Вопрос в том, почему ему оказалось нечего закрывать.
А какая фраза после созвона чаще всего звучит у вас?
#продажи #переговоры #эксперт #бизнес #консультация
Самая распространенная ошибка — начать защищаться.
Доказывать.
Оправдываться.
Спорить.
В этот момент разговор почти всегда перестает быть конструктивным.
Чем спокойнее ты реагируешь на давление, тем больше шансов вернуть переговоры в нормальное русло.
А вы замечали за собой такую реакцию?
#переговоры #продажи #общение #эксперт #бизнес
Собираюсь всерьtз заняться контентом про продажи и переговорам, но никак не могу определиться с форматом.
Что вам было бы интереснее?
Короткие видео с разборами и кейсами.
Статьи, где всё подробно расписано.
Разборы с моими клиентами, чтобы показывать реальные ситуации и решения.
️ Или вообще проводить открытые разборы с подписчиками в прямом эфире, где любой сможет прийти со своей ситуацией, а мы вместе её разберём.
Хочется делать контент, который действительно будет полезен, а не просто выпускать видео ради видео.
Поэтому интересно ваше мнение. Какой формат вы бы смотрели или читали с наибольшим удовольствием? Почему именно он?
Сейчас модно видеть манипуляции буквально во всем.
"Я подумаю."
"Дорого."
"Мне нужно посоветоваться."
Но очень часто человек не манипулирует.
Он просто не увидел достаточной ценности или пока не готов принять решение.
Если начать бороться с каждой фразой клиента, можно забыть о главном — понять, что на самом деле стоит за его словами.
А какую фразу вы чаще всего считаете манипуляцией?
#переговоры #продажи #коммуникация #эксперт #бизнес
Большинство считает, что проблема появляется в конце разговора.
На самом деле она возникает намного раньше.
Когда человек не увидел ценность, не понял свою проблему или не почувствовал, что именно сейчас стоит что-то менять, фраза "Я подумаю" становится самым удобным выходом.
Вопрос не в том, как закрыть клиента.
Вопрос в том, почему ему оказалось нечего закрывать.
А какая фраза после созвона чаще всего звучит у вас?
#продажи #переговоры #эксперт #бизнес #консультация
Просто за годы работы начинаешь замечать моменты, после которых становится понятно, насколько человек включен в разговор.
Иногда уже в первые минуты видно, что дальше будет очень сложно.
И дело совсем не в возражениях.
Дело в том, что произошло до них.
Было бы интересно увидеть разбор реального диалога?
#продажи #переговоры #эксперт #бизнес #консультация
Слушайте, стало интересно ваше мнение.
Вам удобнее получать информацию про продажи в каком формате?
Смотреть видео?
Читать текст?
Листать карусели?
Напишите в комментариях, что выбираете вы и почему.