Удаленная работа давно стала нормой для многих компаний. Но вместе с ее преимуществами появился и риск, который руководители часто замечают слишком поздно — эмоциональное выгорание сотрудников.
Парадокс в том, что человек может работать из дома, не тратить время на дорогу, находиться в комфортной обстановке и при этом постепенно терять мотивацию, вовлеченность и энергию. Причина не всегда в нагрузке. Иногда дело в недостатке живого общения, размытых границах между работой и личной жизнью и ощущении изоляции от команды.
Смотрите видео до конца, там будет идея тимбилдинга, которую ваши сотрудники точно запомнят. Ну или хотя бы посмеются над ней.
Когда обычная связь начинает тормозить развитие бизнеса? И как понять, что пора переходить на облачные решения для автоматизации процессов?
Своим опытом поделился владелец таксопарка Вадим в подкасте «Бизнес на связи».
Полный выпуск: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
#бизнес #работа #предприниматель #деньги #работа #развитие
#юмор #продажи #клиент #бизнес #работа
О том, чего не стоит бояться в сфере перевозок, с какими трудностями сталкиваются предприниматели и какие ошибки чаще всего допускают на старте, рассказал владелец таксопарка Вадим в нашем подкасте «Бизнес на связи».
Полный выпуск: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
#бизнес #юмор #предприниматель #развитие
Друзья, это все шуточки... (или нет 🤫)
#юмор #бизнес #ип #работа #коллеги #Shorts #шортс
Согласны с ответами? Полный выпуск смотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
#бизнес #работа #офис #сотрудники #коллеги #юмор #Shorts #шортс
Какая еще работа в легкости, ее кто-нибудь видел?!
#работа #офис #коллеги #бизнес #сотрудники #ИП
Могли бы и пригласить на эту тусовку начальника тоже...
Чего не стоит бояться предпринимателю при внедрении виртуальный телефонии?
Полный выпуск смотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Это делает нас сильнее и опытнее или все ближе подводит к психдиспансеру?
Мы понимаем, что предпринимателям важно заниматься бизнесом, а не разбираться в сложных настройках и технических нюансах. Именно поэтому наша команда максимально упрощает весь процесс подключения телефонии: от первой заявки до полноценного запуска.
Поможем настроить сценарии звонков, распределение обращений, интеграции и подскажем, как сделать работу удобнее именно для вашей команды 📞
Если возникают вопросы, мы рядом, без сложных терминов, долгих ожиданий и "разбирайтесь сами”.
Наша задача, чтобы телефония работала на вас, а не добавляла лишних забот 🚀
Какую ключевую ошибку допустил владелец таксопарка, и почему бизнес может терять деньги годами, даже не замечая этого?
Об этом и не только поговорили в первом выпуске подкаста «Бизнес на связи». Разобрали реальные ошибки, потери бизнеса и решения, которые помогают увеличить эффективность компании.
Смотрите полный выпуск по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Самое неэффективное, что может сделать руководитель в кризисной ситуации — переключиться на эмоции и начать поиск того, кто допустил ошибку. Гораздо важнее сначала решить саму проблему, минимизировать последствия и только потом спокойно разобраться: почему это произошло и как не допустить повторения в будущем.
Сильный руководитель умеет сохранять спокойствие, грамотно выстраивать коммуникацию и экологично выходить даже из сложных конфликтов.
Именно поэтому важно развивать навыки психологии и управления людьми. Это помогает лучше понимать команду, принимать взвешенные решения и создавать здоровую рабочую атмосферу.
Какая литература действительно помогает прокачать эти навыки? Смотрите в новом видео
Автоматизация в таксопарке является хорошим способом сократить расходы и ускорить работу сервиса 🚖
Голосовые роботы и телефония могут автоматически:
✓ сообщать, что машина подъехала;
✓ уведомлять об отмене заказа;
✓ предупреждать о задержке;
✓ подтверждать поездку.
Это снижает нагрузку на диспетчеров и экономит ресурсы бизнеса 📞
В типовых задачах робот часто удобнее: быстро, без ошибок и ожидания на линии. Но если ситуация конфликтная или спорная, то лучше подключать живого менеджера. Человек сможет быстро решить вопрос и сохранить лояльность клиента 🤝
В Плюсофон помогаем выстраивать телефонию так, чтобы автоматизация действительно облегчала работу бизнеса.
Полный выпуск сотрите по ссылке: https://rutube.ru/video/eeae7d452d8e019c29e36d948cce62b9/
Сотрудник, который не видит ценности своей работы, рано или поздно перестает вкладываться в нее по-настоящему. Людям важно понимат, какой вклад их усилия вносят в общий результат компании 🖨
Если человек видит, что его работа приносит конкретные плоды (рост показателей, довольных клиентов, успешные проекты), то включается внутренняя мотивация.
Один из самых простых и эффективных инструментов: регулярно подсвечивать вклад команды на общих встречах. Показывать цифры, рассказывать истории успеха, отмечать конкретных людей и их результаты. Важно не формально похвалить, а связать усилия сотрудника с реальным эффектом для бизнеса.
Признание = управленческий инструмент.
Компании растут быстрее там, где люди видят смысл в своей работе и ощущают свою значимость.
Если клиент не может связаться с вами удобным для него способом, то он просто уйдет к тем, у кого это возможно.
Вариативность каналов связи напрямую влияет на конверсию: чем ниже «порог контакта», тем больше обращений вы получаете. Кроме того, разные каналы решают разные задачи, например, звонки быстрее закрывают продажи, а чаты и SMS удобны для уточнений и сопровождения.
Компании, которые выстраивают омниканальную коммуникацию, не только увеличивают продажи, но и повышают лояльность клиентов.