Как организовать систему обучения в отделе технической поддержки / Мария Зубарева (Veeam Software)

Приглашаем на самую крупную мультиформатную конференцию для тимлидов и руководителей не только из IT — TeamLead Conf 2025, которая пройдет 10 и 11 ноября 2025 в Москве. Подробнее о конференции: https://clck.ru/3NUaBv ________ TeamLead Conf 2018 Тезисы: http://teamleadconf.ru/2018/abstracts/3203 Любая IT-компания сталкивается с проблемой передачи знаний от более опытных сотрудников новичкам. Как решать данную проблему, если она усугубляется ускоряющимся ростом штата из-за успешности производимого продукта? Что делать, если команда распределена географически по разным континентам и знаниями приходится делиться не только локально в офисе, но и передавать их коллегам в другие страны? ... -------- Нашли ошибку в видео? Пишите нам на support@ontico.ru