Jira – хороший старт, но пора двигаться дальше

Вебинар, посвящённый миграции процессов эксплуатации ИТ-сервисов из Jira на отечественную ITSM-систему «ИнфраМенеджер». В эфире рассказываем, почему, несмотря на привязанность, все-таки стоит попрощаться с Jira. Обозначаем различия между функционалом Jira и профессиональной платформой управления ИТ-процессами. Говорим об инструменте Service Desk и раскрываем сценарии, в которых Jira бессильна. И, конечно, показываем новую версию ИнфраМенеджер 7.0. В программе вебинара: 1. Мигрировать нельзя остаться Как решиться на замену любимой иностранной системы? 2. Свежий взгляд на управление сервисами Выявляем жизненно важные процессы для бизнеса и строим структуру управления ИТ-отделом. 3. Доверьтесь пользователям Процесс самообслуживания, и что он значит для ИТ? 4. Автоматизируйте процессы, контролируйте загрузку ресурсов 5. Почувствуйте разницу Инструменты «ИнфраМенеджер» для профессионального управления ИТ. Спикер: Четвериков Николай, управляющий партнёр компании «ИнфраМенеджер», ITIL эксперт Эфир от 9 февраля 2022 г.