CX-Session №6. Run и Change команды

Cтратег по клиентской ценности Арсен Даллакян рассказывает, почему продавцы и производители не понимают друг друга. Во многих компаниях встречается ситуация, когда продакты и маркетологи перекидывают ответственность друг на друга. Продавцы говорят: "Мы не продаем, потому что вы даете нам плохой продукт". А продакты утверждают: "Мы даем вам отличный продукт, а вы не умеете продавать". Конечно, можно нанять третьего человека, который бы примирял Run и Change команды. Но это дополнительные затраты и дополнительные сложности. Именно поэтому необходимо искать новые пути решения проблемы. Как ни странно, но в этой ситуации может помочь кризис. Задавал вопросы - Роман Нохрин www.facebook.com/rnokhrin https://www.youtube.com/channel/UCpGG... . __ Арсен Даллакян Управляющий партнер стратегического агентства RBU https://behavioralunit.ru/ - кейсы, услуги, контакты https://humanai.ru/ - все статьи по теме "дизайн поведения" https://t.me/behavior_design - телеграм-канал с ежедневными новостями https://www.facebook.com/arsen.dallan - общение