Клиент впал в истерику | Главная ошибка в коммуникации с клиентом

С кем не хочется сталкиваться любому мастеру? Конечно, с недовольными клиентами. В этом видео расскажу о случае, который произошел со мной 24 года назад, после которого я хотела уйти из профессии 00:28 История 04:46 Главная ошибка 06:51 Решение 09:36 Совет