Секретные программы CRM: инструменты для мошеннических колл-центров ☎️
📲 Онлайн-консультация со мной 👇 ВК: https://vk.me/club210112535 Max: https://max.ru/id6164146680_bot Telegram: https://t.me/tarasov_115bot Эксперты обнаружили и проанализировали CRM-системы мошеннических колл-центров. В ходе мониторинга сетевого пространства были найдены открытые серверы с базами данных в Нидерландах, арендованные через хостинг-провайдера на Кипре, оплачиваемого криптовалютой. Из-за ошибки администраторов базы данных с 21,7 млн строк персональных данных граждан РФ оказались в открытом доступе. CRM-система мошеннического колл-центра включала карточки клиентов, историю обзвона, скрипты разговоров, онлайн-тесты для операторов и внешние сервисы. Операторы вносили данные о клиентах, включая банковские реквизиты, и использовали генераторы поддельных документов. В CRM были обнаружены 2 тыс. скриптов для различных преступных схем. Система позволяла операторам первой линии собирать информацию, а операторам второй линии использовать поддельные документы для обмана клиентов. В CRM также фиксировались суммы, "списанные" с клиентов. Благодаря ошибке администраторов удалось выявить 212 мошеннических CRM, работающих по схеме PaaS, с ежемесячной подпиской в 200 долларов. Материальный ущерб от деятельности 34 офисов составил 5 886 416 USDT. Также были обнаружены данные о зарплатах сотрудников и система тестирования с "штрафами" за неудачные тесты.
📲 Онлайн-консультация со мной 👇 ВК: https://vk.me/club210112535 Max: https://max.ru/id6164146680_bot Telegram: https://t.me/tarasov_115bot Эксперты обнаружили и проанализировали CRM-системы мошеннических колл-центров. В ходе мониторинга сетевого пространства были найдены открытые серверы с базами данных в Нидерландах, арендованные через хостинг-провайдера на Кипре, оплачиваемого криптовалютой. Из-за ошибки администраторов базы данных с 21,7 млн строк персональных данных граждан РФ оказались в открытом доступе. CRM-система мошеннического колл-центра включала карточки клиентов, историю обзвона, скрипты разговоров, онлайн-тесты для операторов и внешние сервисы. Операторы вносили данные о клиентах, включая банковские реквизиты, и использовали генераторы поддельных документов. В CRM были обнаружены 2 тыс. скриптов для различных преступных схем. Система позволяла операторам первой линии собирать информацию, а операторам второй линии использовать поддельные документы для обмана клиентов. В CRM также фиксировались суммы, "списанные" с клиентов. Благодаря ошибке администраторов удалось выявить 212 мошеннических CRM, работающих по схеме PaaS, с ежемесячной подпиской в 200 долларов. Материальный ущерб от деятельности 34 офисов составил 5 886 416 USDT. Также были обнаружены данные о зарплатах сотрудников и система тестирования с "штрафами" за неудачные тесты.