Автоматическая постановка задач менеджеру в Bitrix24 | Как собрать обратную связь от клиента

Хотите автоматизировать контроль обратной связи с клиентами после сделки? 📞 В этом видео мы покажем, как настроить робота, который создаёт задачу менеджеру через заданное время, чтобы узнать мнение клиента. Вы узнаете: 1️⃣ Где найти нужную стадию в CRM — лиды или сделки. 2️⃣ Как добавить робота «Постановка задачи» на успешную стадию сделки. 3️⃣ Как задать задержку перед созданием задачи (например, через 3 дня). 4️⃣ Почему важно учитывать рабочее время компании и сотрудника. 5️⃣ Как составить понятную задачу с вопросами для менеджера: всё ли понравилось, вернётся ли клиент, порекомендует ли друзьям. 6️⃣ Как установить крайний срок и разрешить перенос задачи, если клиент не ответил с первого раза. 7️⃣ Как контролировать выполнение через результат задачи и уведомления руководителя. Инсайты: • Системная обратная связь повышает лояльность клиентов; • Автоматизация экономит время менеджеров и снижает риск пропусков; • Контроль выполнения задач через CRM улучшает дисциплину и прозрачность работы команды. 📌 Полезно для: руководителей отделов продаж, настройщиков CRM, владельцев бизнеса, менеджеров по клиентскому сервису. Поможем настроить процесс под вашу команду. 🔔 Подписывайтесь, ставьте ❤️ и делитесь видео с коллегами!