Ростелеком не даёт мне смотреть youtube в качестве 1080p60, оно зависает

Крайние 6 месяцев у меня постоянно зависает youtube в качестве 1080p60. На этом видео оно зависло более 5 раз благодаря Лошпендоски. В правом нижнем углу на панели задач иконки загрузки: шестиядерного процессора, памяти, дисков, плюс левее указана скорость интернета. 28.01.2021 тех поддержка Ростелекома должна мне была позвонить в 18:30, а позвонили до 18:00 когда мой смартфон был выключен и больше не перезванивали. Мне позже самому пришлось звонить. На следующий день мастер Ростелекома должен был прийти с 8 до 9 утра, а пришёл в 09:35. В итоге опытным путём он пришёл к выводу что данная проблема возникает из-за большого количества открытых вкладок в браузере. Я ему сказал: "Все претензии к вашим коллегам из тех поддержки, которые не изучили это моё видео. А так же к коллегам Ростелекома из фэйсбука, которые более года игнорируют мои публикации на их официальной странице". При этом на почту 30 января мне от Ростелекома пришёл вот такой ответ: Уважаемый абонент, Вся необходимая информация уже передана ответственным специалистам в вашем регионе и они уже работают над решением данной ситуации. Ваш Ростелеком. 02.03.21 мне на почту пришел следующий ответ от ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ: "Департаментом информатизации и связи Краснодарского края (далее – департамент) рассмотрено Ваше обращение, поступившее из Управления Прези- дента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, по вопросу качества предоставления услуги доступа к сети Интернет. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. В целях выяснения обстоятельств, изложенных в обращении, департамент направил запрос в адрес Краснодарского филиала публичного акционерного общества "Ростелеком" (далее – ПАО "Ростелеком). По информации ПАО "Ростелеком" ограничения доступа к услугам связи, в том числе к ресурсу https://worldoftanks.ru данной организацией не производи- лось. За период с 01.10.2020 по настоящее время повреждений на оборудовании и линиях связи, препятствующих или блокирующих доступ к ресурсам https://worldoftanks.ru, не зафиксировано. Технические характеристики абонент- ской линии соответствуют установленным нормам. Услуги по договору предоставляются в полном объеме и в соответствии с действующим тарифным планом. Руководитель департамента [SIGNERSTAMP1] С.В. Завальный"