Тренинг по продажам: Установление контакта в продажах и проблема "думающих" покупателей. 2 урок

✅ Тренинг тренеров по продажам. Регистрируйтесь: http://alexeyosipenko.ru/ttp Тренинг по продажам: Установление контакта и проблема "думающих" клиентов. 2 урок 00:00:00 Установление контакта с клиентом • Видео обсуждает важность установления контакта с клиентом на этапе продажи. • Клиент может быть "куплен" в любом случае, но некоторые могут не купить никогда. • Важно научиться устанавливать контакт с клиентами, которые не сразу готовы к общению. 00:02:47 Инструменты для установления контакта • Крючки, приветствие, мини-презентация, комплименты, малые разговоры и экспертные вставки. • Крючки - фразы, заставляющие клиента отреагировать. • Мини-презентация - одна-две фразы, сообщающие клиенту о том, что вы делаете и что можете для него сделать. • Комплименты - важно делать их клиентам, чтобы создать приятную атмосферу и установить контакт. • Малые разговоры - разговоры о доме, районе, семье и увлечениях клиента. • Экспертные вставки - разговоры о том, что делает вас экспертом и вызывает доверие у клиента.