А.Б. Супруненко принял участие в проведении онлайн-приема граждан

Представитель региональной общественной организации «Московский городской союз ветеранов следствия» А.Б. Супруненко принял участие в проведении онлайн-приема граждан В Главном следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве продолжается системная работа по организации онлайн‑приёмов граждан с привлечением ветеранов следственных органов. Такой формат взаимодействия с населением позволяет использовать знания и навыки ветеранов, накопленные за годы службы, укреплять преемственность поколений и повышать эффективность принимаемых мер реагирования на сообщения о нарушениях прав жителей и гостей столицы. Очередной онлайн‑приём прошёл с участием члена региональной общественной организации «Московский городской союз ветеранов следствия» Андрея Борисовича Супруненко, ранее занимавшего различные должности в системе Следственного комитета Российской Федерации и имеющего значительный профессиональный опыт, в том числе по работе с обращениями граждан. Инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) ГСУ СК России по городу Москве Екатерина Андреевна Шеина разъяснила Андрею Борисовичу особенности взаимодействия с гражданами в социальных сетях и по телефонным линиям, порядок приёма и обработки поступающих сообщений, а также механизмы реагирования на сигналы о нарушениях прав граждан. Ветеран ознакомился с обращениями, поступившими в ГСУ СК России по городу Москве по электронным каналам связи, уделив особое внимание сигналам о невыплате заработной платы. Андрей Борисович подчеркнул, что подобные ситуации требуют внимательного рассмотрения, тщательного анализа всех обстоятельств и принятия исчерпывающих мер для восстановления трудовых прав заявителей. Он отметил, что за каждым таким обращением стоит человек, оказавшийся в сложной жизненной ситуации, и долг сотрудников следственных органов — оказать ему реальную помощь. Так, в ходе онлайн-приёма Андрей Борисович внимательно изучил обращение работника одной из столичных строительных организаций, задолженность по заработной плате перед которым превысила 2 миллиона рублей. Понимая социальную значимость проблемы, Андрей Борисович связался с сотрудниками Нагатинского межрайонного следственного отдела, дал методические рекомендации по организации взаимодействия с заявителем и обозначил приоритетные направления в дальнейшей работе по поступившему сообщению. Благодаря слаженным действиям и использованию предложенных ветераном алгоритмов работы в рамках расследования уголовного дела, возбужденного по признакам преступления, предусмотренного ст. 145.1 УК РФ (полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы и иных установленных законом выплат), удалось в кратчайшие сроки добиться погашения задолженности в полном объёме, тем самым восстановив трудовые права потерпевшего. Подводя итоги мероприятия, Андрей Борисович Супруненко отметил, что открытый диалог с населением и оперативное реагирование на поступающие сообщения являются ключевыми составляющими эффективной работы Следственного комитета России. По его мнению, участие ветеранов в онлайн-приёмах не только повышает качество рассмотрения обращений, но и служит важным элементом профессионального наставничества: молодые сотрудники на практике видят, как следует выстраивать работу с заявителями, какие нюансы необходимо учитывать и как добиваться реального результата. Сотрудники ГСУ СК России по городу Москве намерены и дальше сотрудничать с ветеранами следствия, гармонично соединяя многолетний профессиональный опыт старшего поколения следователей с современными цифровыми механизмами взаимодействия с гражданами. Это обеспечивает более эффективную защиту прав и законных интересов населения, а также способствует укреплению доверия общественности к работе следственных органов. #СоюзВетерановСледствия #СВС #Москва #АндрейБорисовичСупруненко