Потребительский терроризм. Механизм юридической защиты

Консультация юриста 🔗 https://clck.ru/3KxVNP Как защитить свой бизнес от профессиональных жалобщиков и юридических ловушек? В этом большом выпуске юристы Станислав Солнцев и Алёна Селина разбирают самые острые вопросы взаимодействия бизнеса с клиентами, государственными органами и цифровой средой. В этом видео вы узнаете: 📍Борьба с «сутяжниками»: как распознать потребительского экстремиста и не дать ему заработать на вашей компании. 📍Отраслевые кейсы: разбор ситуаций в общепите, автобизнесе, торговле электроникой и на маркетплейсах. 📍Цифровая безопасность: как удалять фейковые отзывы и защититься от парсинга номеров ваших клиентов конкурентами. 📍Спорные ситуации: что делать при технических ошибках в ценах на сайте (товары за 1 рубль) и как возвращать подарочные сертификаты. 📍Гарантия и форс-мажор: как исполнять обязательства в условиях санкций и ухода брендов из РФ. Полные таймкоды: 00:00:10 — Почему установка «покупатель всегда прав» больше не работает 00:05:45 — Что такое потребительский экстремизм: признаки и примеры 00:13:20 — Конфликты в общепите: отравления, СанПиН и доступ в зал 00:23:45 — Возврат техники (кофемашины): как отличить брак от неправильной эксплуатации 00:35:10 — Автозапчасти: ошибки в документах, которые стоят сотни тысяч 00:41:40 — Маркетплейсы и ПВЗ: защита от подмен и порчи товара 00:50:10 — Портрет «сутяжника»: как вычислить профессионального истца 00:57:55 — Проверки Роспотребнадзора: профилактический визит и ваши права 01:01:32 — Как правильно принимать работы и услуги: защита актами 01:09:05 — Парсинг номеров: как конкуренты «крадут» клиентов с вашего сайта 01:10:05 — Как легально удалять отзывы в Яндекс, Google и 2ГИС 01:12:15 — Эффект Стрейзанд: когда суд из-за отзыва вредит репутации 01:25:20 — Ошибка в цене на сайте: обязан ли магазин продать товар за 1 рубль? 01:33:25 — Гарантийный ремонт и санкции: кто отвечает за ушедшие бренды 01:40:05 — Как считать разницу в цене при замене бракованного товара (ст. 24 ЗоЗПП) 01:57:43 — Подарочные сертификаты: возврат денег и защита от злоупотреблений 01:59:44 — Что делать при утере сертификата: позиция судов 02:07:10 — Как прописать правила использования сертификатов в оферте 02:22:32 — Санкции и форс-мажор: как использовать справки ТПП в суде Подписывайтесь: 🔹 VK: https://vk.com/jurisllc 🔹 Telegram: https://t.me/seplegal 🔹 OK: https://ok.ru/juris #защитаотпотребителей #защитаотправпотребителей #удалениеотзывов #возвратсертификата #защитабизнеса