Сергей Шапошников — «AI SRE: AI Agent как напарник инженера»

Представьте, что у каждого SRE-инженера или DevOps-специалиста появился виртуальный помощник, который круглосуточно следит за состоянием инфраструктуры, выявляет аномалии в метриках и логах и даже сам предлагает исправления сбоев, как только они случились. Моя история для тех, кто хочет перестать просыпаться по тревоге в 4 утра. Этот доклад — про мультиагентную систему, которая работает в режиме AI co-pilot для облачной среды. Я покажу, как она: настраивает сбор метрик и логов с приложения и инфраструктуры; формирует алерты и уведомления в Telegram или email; подсказывает next step в случае инцидента или даже сама инициирует действия по исправлению. Разберём: архитектуру; сценарии использования; подводные камни в использовании LLM, в создании агентов и в инфраструктуре для такой системы, с которыми мы столкнулись, и пути их решения. Уже сейчас у нашего чата с мультиагентной системой DAU=60, пока он в preview. Блог на Хабре: https://habr.com/ru/companies/tbank