10. Callcenter Day — Раушан Жилкибаева (Казахтелеком)

Доклад: Реализация проекта по централизации и объединению региональных контакт-центров Спикер: Раушан Жилкибаева, заместитель генерального директора по поддержке клиентов главного центра управления сетями телекоммуникаций филиала АО «Казахтелеком» Конфренция: Profit Callcenter Day 24 июня 2016 года Место проведения: Отель «Holiday Inn» Алматы, Казахстан Profit.kz — самый популярный новостной портал в Казахстане на ИТ-тематику. Портал работает с мая 2004 года. Благодаря высокому профессионализму нашей команды, PROFIT стал главным источником информации для казахстанского ИТ-сообщества. Несмотря на то, что в Казахстане издается немало специализированных ИТ-изданий, а в последние годы пристальное внимание ИТ-рынку уделяет и деловая пресса, в целом информация о казахстанском рынке информационных технологий остается разрозненной, а новости с местной привязкой теряются в общем потоке. И именно задачу аккумулирования информации, касающейся состояния и развития ИТ в Казахстане, решает PROFIT. ProfitDay.kz — cерия отраслевых и тематических ИТ-конференций в Казахстане от создателей портала Profit.kz. Помимо проведения ставших уже традиционными тематических конференций, посвященных ЦОДам и облакам, информационной безопасности, мобильным технологиям, B2B-решениям печати, мы организуем отраслевые конференции по использованию ИТ в таких секторах, как ритейл (розничная торговля), гостиничный бизнес, производство, энергетика, финансы, медицина, образование. Загляните в наши социальные группы, чтобы не пропустить ничего интересного! Facebook: https://www.facebook.com/profit.kazakhstan Twitter: https://twitter.com/profitkz Вконтакте: http://vk.com/profitkz Yvision: http://profit.yvision.kz Наши сайты: http://profit.kz/ http://profitday.kz/