Звонок в клинику Алматы.

Очень показательный звонок в клинику Алматы.. Медицинский консультант представилась сама и представила клинику. Узнала имя пациента и в течении разговора обращалась к нему по имени. Спросила, в первый раз обращается в клинику пациент? Выявила потребность пациента. Узнала, что его беспокоит. Провела презентацию клиники. Обрисовала преимущества и выгоды для пациента. Обозначила стоимость и скидку. Предложила запись на удобное время. Проработала возражение "В других клиниках дешевле". Рассказала, из чего складывается такая цена. Владела инициативой в разговоре. Из минусов - не презентовала врача, к которому производила запись. И не проработала возражение "Я подумаю". А в целом очень положительный звонок. Очень редко можно встретить таких грамотных и обученных консультантов и администраторов. Больше информации на сайте http://trening-admin.ru/