Клиентоцентричная трансформация и поведенческая экономика, ч 1

Попросил человека абсолютного не в теме, посмотреть 1.5 часа интервью Future Banking о #клиентоцентричности, #транcформации, #иррациональности и вырезать наиболее понравившиеся ему моменты со мной. Вот что из этого получилось. Ч.1 подробнее www.arsendallan.com . __ Арсен Даллакян Управляющий партнер стратегического агентства RBU https://behavioralunit.ru/ - кейсы, услуги, контакты https://humanai.ru/ - все статьи по теме "дизайн поведения" https://t.me/behavior_design - телеграм-канал с ежедневными новостями https://www.facebook.com/arsen.dallan - общение