Всегда ли прав клиент?

После кризиса 2008 года Ольга Малышева решила открыть собственный бизнес: школу танцев на пилоне. За это время через школу прошло 1500 человек. Ольга рассказывает нам о специфике своего бизнеса: как привлекать клиентов, как строить с ними отношения. http://www.moedelo.org/journal/olga-malysheva/