WhatsApp линия RU

Для удобства потребителей финансовых услуг открыт WhatsApp-канал Национального банка 0501 89 00 00, по которому можно обращаться по всем вопросам (с жалобой, просьбой или отзывом), касающимся деятельности финансово-кредитных организаций (коммерческих банков, микрофинансовых организаций, кредитных союзов и обменных бюро). WhatsApp-канал обратной связи предназначен для приема обращений граждан только по Whatsapp-каналу с указанием ФИО заявителя, содержания обращения, а также приложенных документов (при необходимости), подтверждающих доводы потребителя. При этом обращения, содержащие нецензурные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате, рассмотрению не подлежат. Обращения по WhatsApp-каналу номеру принимаются в рабочие дни (понедельник – пятница) с 08.30 до 18.00 часов. Сообщения, поступившие в выходные дни, будут рассмотрены в рабочий день, следующий за выходными.