Эфир 13.02.2025 Эксперт: Полина Гром

Почему важно уделять внимание коммуникации с онлайн-клиентами? Узнаем рамках онлайна! Тема: Как превратить онлайн-клиента в союзника: секреты эффективной коммуникации и долгосрочного взаимодействия. Спикер: Полина Гром, эксперт-преподаватель FPA, специалист по коррекции веса, здоровому образу жизни, фитнес-блогер и создатель онлайн-курсов по коррекции веса. План эфира: • почему клиенты «срываются»? Работа с сопротивлением и барьерами • от сбора анамнеза к персонализации: как создать «рецепт», который клиент захочет выполнять • мотивация без давления: инструменты из коучинга • как сохранить доверие, даже если клиент сорвался • инструменты для повышения вовлечённости • когда стоит подключать других специалистов • 5 вопросов, которые стоит задать на первой консультации