Около трёх триллионов рублей составил объем российского туристического рынка по итогам прошлого года. Рост в семь процентов во многом обусловлен популярностью внутреннего туризма. Сегмент – на исторических максимумах и составляет 70% от всех поездок. Они принесли отечественным гостиницам и прочим видам размещения – почти триллион рублей оборота. Какие тренды определяют будущее этого рынка? Что за вызовы стоят перед отельерами? И как им удалось адаптироваться к новым реалиям?