«Мой муж сидел на диване, и у нас с потолка упал большой кусок, глыба. И если бы не шкаф, то ему попало бы по голове. Это и стало последней каплей терпения». Этот выпуск — о том, как люди годами живут в разрушенных квартирах с плесенью и домах без газа, обращаются в разные ведомства, но запустить изменения помогает только письмо Президенту. Проект «Пишите письма» — о проблемах, с которыми сталкиваются люди в России. Ведущая Светлана Андреева знакомит с тремя семьями, жизнь которых изменилась после того, как они написали Президенту.