Промо, Управление Клиентским опытом

Вебинар по ссылке https://youtu.be/ftGgUuvDZVo Вебинар "Как построить мета-функцию Управления Клиентским опытом" Рассказывает Арсен Даллакян Управляющий партнер RBU. В поддержку онлайн-курса "Chief Experience Officer, CXO" https://behavioralunit.ru/cxo Что внутри: Что такое СЕМ и почему мета-функция Зачем это нужно Основные ошибки, почему сервис- это не опыт Что такое работающая СЕМ метафункция и какова ее роль в бизнесе. Кто должен ее запускать и инициировать изменения Цифровая трансформация и СЕМ Первые шаги + диагностика для старта- https://behavioralunit.ru/ - кейсы, услуги, контакты https://humanai.ru/ - все статьи по теме "дизайн поведения" https://t.me/behavior_design - телеграм-канал с ежедневными новостями https://www.facebook.com/arsen.dallan - общение