Сказка Эммы Мошковской про Твердый и Мягкий знаки учит, как важно уметь отказывать и говорить нет. Вопросительный знак просит сказки для Восклицательного, но Твердый знак твердо отказывается, а Мягкий знак, не умея отказывать, соглашается и расстраивается. История показывает разницу в поведении знаков препинания и важность честности в общении.