Как удержать продажи в сложный период: CRM, аналитика и контроль клиентов внутри 1С

В этом вебинаре разбираем, как использовать скрытый потенциал CRM внутри 1С, чтобы удерживать клиентов, управлять продажами по цифрам и не терять деньги на неэффективных процессах, слабой воронке и некачественных лидах. В непростой экономический период бизнесу особенно важно плотно работать с клиентской базой, сохранять долю рынка и понимать, какие действия реально приводят к продажам. Один из способов сделать это — использовать CRM-функционал прямо внутри привычной 1С, 1С:Комплексной автоматизации или 1С:Управления торговлей. На вебинаре показываем, что CRM внутри 1С — это не просто «место для общения с клиентами». Это единая рабочая среда для менеджеров, руководителей, маркетологов и собственников: с коммуникациями, заявками, сделками, коммерческими предложениями, счетами, календарём, воронкой продаж, сквозной аналитикой и управленческими отчётами. Отдельно разбираем практические истории: как аналитика помогла найти нулевую конверсию по новым клиентам, как CRM помогает руководителю отдела продаж контролировать просроченные взаимодействия, как маркетолог может увидеть каналы, которые сливают рекламный бюджет, и почему для IT-команды решение на платформе 1С проще сопровождать, чем отдельную внешнюю CRM. Таймкоды: 00:00 — Почему в сложный период важно плотнее работать с клиентами 00:44 — Кто ведёт вебинар: «Лаборатория Ай Ти», опыт и экспертиза в CRM 02:23 — Есть ли у 1С собственная CRM и почему многие о ней не знают 05:26 — Что значит «CRM внутри 1С»: единая база, интерфейс и справочники 06:36 — Почему не нужны выгрузки в Excel и внешние BI для кросс-отчётности 08:08 — Как CRM внутри 1С выглядит для менеджера и руководителя 08:39 — Конвейер продаж и маршрутизация сделок между подразделениями 10:00 — Ошибка №1: путать демоблок CRM и полноценный модуль 1С 11:45 — Ошибка №2: считать любую 1С полноценной CRM 13:10 — Ошибка №3: думать, что Bitrix24 и 1С — одно и то же 15:15 — Для каких компаний подходят amoCRM, Bitrix24 и 1С 16:50 — CRM для собственника: рост продаж, измеримость и окупаемость 19:35 — Как аналитика помогла найти нулевую конверсию по новым клиентам 21:20 — Что изменили в отделе продаж после анализа воронки 21:55 — CRM для руководителя отдела продаж: контроль лидов и коммуникаций 23:45 — CRM для маркетолога: рентабельность каналов и персонализированные рассылки 25:20 — Как сквозная аналитика выявила роботизированные заявки 28:12 — ROI рекламных каналов: куда вкладывать деньги, а что отключать 28:39 — Почему 1С удобна для IT-специалистов 30:04 — Контакты, Telegram-канал и промо-лицензия 1С 32:17 — Вопрос: что делает 1С кроме общения с клиентами 34:46 — Что такое «Интерес» в 1С и чем он отличается от сделки 37:00 — Можно ли внедрить CRM в 1С:УТ без обмена 38:15 — Интеграции с мессенджерами, сайтом и формами заявок 39:55 — Что будет с ростом базы и как хранить вложения 44:04 — Чем демоблок отличается от полноценного модуля CRM 46:18 — Как часто обновлять CRM и почему это важно для интеграций Кому будет полезно: — собственникам бизнеса; — руководителям отделов продаж; — коммерческим директорам; — маркетологам; — IT-директорам и 1С-специалистам; — компаниям, которые уже используют 1С и хотят управлять продажами в единой системе; — тем, кто хочет понять, какие каналы рекламы действительно приносят деньги; — тем, кто хочет видеть работу менеджеров, воронку продаж и причины потери клиентов на основании данных. Связаться с нами: Сайт: myitlab.ru Email: hello@myitlab.ru Телефон: +7 499 380-94-49 #1С #1СCRM #CRM #управлениепродажами #сквознаяаналитика #воронкапродаж #автоматизацияпродаж #аналитикапродаж #маркетинг #1СERP #1СУТ #ЛабораторияАйТи