Звонок в косметологию

Администратор не представилась - ни сама, ни клинику. Не узнала моего имени. Не уточнила, были ли раньше я или жена в клинике. Не презентовала клинику, врача и процедуру. Не представила преимущества нового аппарата и его выгоды для пациента. Не проработала возражение "Дорого". Свободно отпустила пациента "подумать". Даже как-то радостно восприняла это мое желание. Неправильно попрощалась. Единственно правильно - предложила, и даже два раза, записаться.