По данным регионального департамента информационной политики и центра управления регионом Кузбасса, губернатору Сергею Цивилеву в июне на различные площадки поступило 6043 обращения от кузбассовцев. «Все жители Кузбасса должны получить ответы на свои обращения. Нам важно знать, что волнует кузбассовцев, важно их мнение в вопросах, которые касаются развития нашего региона. Только вместе мы можем сделать наш Кузбасс по-настоящему комфортным для жизни», — подчеркнул губернатор Сергей Цивилев. В социальные сети губернатора в июне поступило 747 обращений — на тридцать одну целую, три десятых процента (31,3%) меньше, чем в мае. Уменьшение произошло из-за снижения количества обращений по выплатам на детей в возрасте от 8 до 17 лет: новая процедура оформления пособий была отлажена. Лидерами по количеству обращений на тысячу жителей стали Беловский, Тяжинский и Чебулинский муниципальные округа. Самые актуальные темы обращений: оформление выплат на детей, ЖКХ, соцподдержка - оформление соцконтракта, использование регионального маткапитала. Через систему «Инцидент менеджмент» за прошедший месяц поступило 4190 обращений. Через платформу обратной связи (система «Госуслуги», сайты министерств и ведомств, мобильные приложения) пришло 1 106 сообщений.