О клиентах. Три вопроса, которые крутятся у каждого в голове
Почему одни специалисты годами остаются «хорошими профессионалами», а другие без давления, уговоров и манипуляций легко находят клиентов? Ответ редко кроется в количестве рекламы или красивых скриптах. Гораздо чаще всё решается раньше — в том, как мы относимся к продажам, как воспринимаем себя и как начинаем разговор с человеком. В первой части эфира мы говорим именно об этом. Разбираем внутренние барьеры, из-за которых эксперты боятся продавать, показываем, почему продажи начинаются не со слов, а с состояния, и почему даже самый сильный специалист может оставаться без клиентов. Это фундамент, без которого любые техники работают недолго. Во второй части мы переходим к практике. Вы увидите живые разборы участников эфира, где шаг за шагом становится понятно, почему привычные презентации не работают, как находить клиентов буквально среди окружающих людей и почему одному человеку нужны факты, другому — безопасность, третьему — результат, а четвёртому — эмоции. Если вы давно искали способ продавать по-человечески, без давления, но при этом уверенно и с удовольствием, — этот эфир стоит посмотреть целиком. Именно в соединении этих двух частей рождается главный принцип нашей концепции «Я — Продавец»: продажи начинаются с понимания себя, а становятся успешными тогда, когда вы начинаете понимать другого человека. - - - - 00:00 — Почему у хороших специалистов нет клиентов и какие три вопроса волнуют каждого эксперта. 03:33 — Почему идеального скрипта, после которого клиент сразу покупает, не существует. 05:41 — Хороший специалист и востребованный специалист — не одно и то же. 07:10 — Как страх, вина и стыд заставляют терять клиентов и обесценивать свою работу. 10:46 — Почему продажи начинаются не с техник, а с внутреннего состояния. 15:04 — Практика: как изменить ощущение «я впариваю» и связать продажи с лёгкостью. 25:36 — Главная ошибка презентации: эксперт говорит о себе, но не разговаривает с клиентом. 27:56 — Два вопроса, которые мысленно задаёт каждый клиент: «Зачем мне это?» и «Что я получу?». 31:20 — Где находятся ваши клиенты и почему важно понятно рассказывать о своей работе. 51:47 — Практика: как перестать оправдываться, уверенно назвать условия работы и цену. 53:42 — Почему мы не воспринимаем окружающих как потенциальных клиентов и из-за этого теряем продажи. 1:03:02 — Сарафанное радио: четыре обязательных условия, без которых оно практически не работает. 1:07:42 — Как заставить себя регулярно проявляться и перестать бояться рассказывать о себе. 1:13:42 — Простая ежедневная привычка, которая развивает навык продаж без скриптов и давления. 1:18:42 — Есть ли люди, с которыми действительно не стоит работать, или это ограничение только в нашей голове? 1:27:12 — Разбор презентации Ольги: почему даже опытный психолог начинает рассказывать о себе вместо того, чтобы выяснить потребность клиента. 1:36:02 — Главная ошибка в продажах: презентация не приближает к сделке, если не заданы правильные вопросы. 1:37:52 — Разбор презентации Юрия: та же ошибка, но уже на примере совершенно другой услуги. 1:44:22 — Чем эксперт отличается от продавца, который действительно закрывает сделки. 1:49:42 — Практика с «Иваном Васильевичем»: как подбирать презентацию под конкретный тип человека и почему универсальных продаж не существует. - - - - Все материалы можно найти на наших ресурсах: 📌 Мы в ТГ https://t.me/+-Rl14Ukk4vk3MmUy 📌 Мы в ВК https://vk.com/shkola_prodavca 📌 Мы на Рутуб https://rutube.ru/channel/67532533/ 📌 Мы в Макс https://max.ru/join/ReLe-jNnwg7LBn2HKQTKQ_P7YeSpHuCtiZ9LgEYN1RU
Почему одни специалисты годами остаются «хорошими профессионалами», а другие без давления, уговоров и манипуляций легко находят клиентов? Ответ редко кроется в количестве рекламы или красивых скриптах. Гораздо чаще всё решается раньше — в том, как мы относимся к продажам, как воспринимаем себя и как начинаем разговор с человеком. В первой части эфира мы говорим именно об этом. Разбираем внутренние барьеры, из-за которых эксперты боятся продавать, показываем, почему продажи начинаются не со слов, а с состояния, и почему даже самый сильный специалист может оставаться без клиентов. Это фундамент, без которого любые техники работают недолго. Во второй части мы переходим к практике. Вы увидите живые разборы участников эфира, где шаг за шагом становится понятно, почему привычные презентации не работают, как находить клиентов буквально среди окружающих людей и почему одному человеку нужны факты, другому — безопасность, третьему — результат, а четвёртому — эмоции. Если вы давно искали способ продавать по-человечески, без давления, но при этом уверенно и с удовольствием, — этот эфир стоит посмотреть целиком. Именно в соединении этих двух частей рождается главный принцип нашей концепции «Я — Продавец»: продажи начинаются с понимания себя, а становятся успешными тогда, когда вы начинаете понимать другого человека. - - - - 00:00 — Почему у хороших специалистов нет клиентов и какие три вопроса волнуют каждого эксперта. 03:33 — Почему идеального скрипта, после которого клиент сразу покупает, не существует. 05:41 — Хороший специалист и востребованный специалист — не одно и то же. 07:10 — Как страх, вина и стыд заставляют терять клиентов и обесценивать свою работу. 10:46 — Почему продажи начинаются не с техник, а с внутреннего состояния. 15:04 — Практика: как изменить ощущение «я впариваю» и связать продажи с лёгкостью. 25:36 — Главная ошибка презентации: эксперт говорит о себе, но не разговаривает с клиентом. 27:56 — Два вопроса, которые мысленно задаёт каждый клиент: «Зачем мне это?» и «Что я получу?». 31:20 — Где находятся ваши клиенты и почему важно понятно рассказывать о своей работе. 51:47 — Практика: как перестать оправдываться, уверенно назвать условия работы и цену. 53:42 — Почему мы не воспринимаем окружающих как потенциальных клиентов и из-за этого теряем продажи. 1:03:02 — Сарафанное радио: четыре обязательных условия, без которых оно практически не работает. 1:07:42 — Как заставить себя регулярно проявляться и перестать бояться рассказывать о себе. 1:13:42 — Простая ежедневная привычка, которая развивает навык продаж без скриптов и давления. 1:18:42 — Есть ли люди, с которыми действительно не стоит работать, или это ограничение только в нашей голове? 1:27:12 — Разбор презентации Ольги: почему даже опытный психолог начинает рассказывать о себе вместо того, чтобы выяснить потребность клиента. 1:36:02 — Главная ошибка в продажах: презентация не приближает к сделке, если не заданы правильные вопросы. 1:37:52 — Разбор презентации Юрия: та же ошибка, но уже на примере совершенно другой услуги. 1:44:22 — Чем эксперт отличается от продавца, который действительно закрывает сделки. 1:49:42 — Практика с «Иваном Васильевичем»: как подбирать презентацию под конкретный тип человека и почему универсальных продаж не существует. - - - - Все материалы можно найти на наших ресурсах: 📌 Мы в ТГ https://t.me/+-Rl14Ukk4vk3MmUy 📌 Мы в ВК https://vk.com/shkola_prodavca 📌 Мы на Рутуб https://rutube.ru/channel/67532533/ 📌 Мы в Макс https://max.ru/join/ReLe-jNnwg7LBn2HKQTKQ_P7YeSpHuCtiZ9LgEYN1RU