Жители Югры занимают очередь ночью, чтобы получить штамп о гражданстве в детские свидетельства о рождении, но многие уходят ни с чем. Почему в УФМС Сургута и Нижневартовска случились коллапсы и что предпринимают для решения проблемы? Расскажет Натали Николаева.