Недавно в студии видеоканала «ТПП-Информ», побывал очередной званый гость - эксперт в области развития речевой культуры, автор и ведущая программ по аргументации, этикету, культуре речи и грамотности для взрослых Анна Валл. Анна Эрнстовна обсудила с ведущими видеоканала роль и перспективы развития делового этикета. Разговор получился долгим, но интерсным, и сегодня мы в программе «Гостиная ТПП РФ» предоставляем вниманию наших зрителей первую его часть.