Эфир 26.12 Эксперт: Ирина Троска

Как построить стратегию удержания для каждого клиента? Узнаем в рамках онлайна! Тема: Инструменты удержания клиентов в фитнес-клубе. Эксперт: Ирина Троска, директор по развитию и франчайзингу, совладелец сети фитнес-студий TS Fitness. План эфира: • удержание — это новый маркетинг • клиент уходит не от тренажёров — а от равнодушия • цифровые инструменты работают, если они «живые» • программа лояльности ≠ скидки • один клиент = одна стратегия • аналитика — наш навигатор • комьюнити ﹥ инфраструктура