Analyst Days 20 — Александр Демидов, Как автоматизировать создание CJM с помощью ИИ

В эпоху цифровой трансформации искусственный интеллект (ИИ) становится ключевым инструментом для бизнес-аналитиков, стремящихся к инновациям и эффективности. В данном докладе рассматривается, как ИИ может существенно ускорить и улучшить процесс создания Customer Journey Map (CJM). Вы узнаете: -Как автоматизировать составление вопросов для интервью с пользователями с помощью ИИ, сокращая время подготовки и повышая качество сбора данных. -Как использовать ИИ для анализа полученной информации, чтобы эффективно выявлять основные шаги клиента, болевые точки, точки контакта и действия. Доклад предоставляет практические советы и инструменты, которые помогут вам внедрить ИИ в вашу повседневную работу, повышая качество аналитики и экономя время.