Как говорить с клиентами на одном языке
Как говорить с клиентами на одном языке. Второе видео из серии "Как понятно говорить с клиентом" - - - - первое видео можно посмотреть здесь https://vkvideo.ru/video-236490401_456239126 - - - - 00:02:00 — Почему после одних разговоров клиент говорит «Я подумаю», а после других спокойно принимает решение. 00:06:00 — Главная ошибка экспертов: рассказывать о своём продукте вместо решения проблемы клиента. 00:11:00 — Люди покупают не услугу, а будущие эмоции и изменения в своей жизни. 00:13:00 — Почему на презентацию у вас есть всего одна-две минуты и как использовать это время максимально эффективно. 00:16:00 — Первый вопрос: как понять, готов ли человек решать свою проблему именно сейчас и почему этот вопрос экономит время продавца. 00:22:00 — Почему эксперту важно выбрать один главный продукт вместо длинного списка услуг. Практический разбор на примере психолога. 00:31:00 — Второй вопрос: как выяснить, что для человека действительно важно, и перестать продавать то, что ему не нужно. 00:39:00 — Почему один и тот же продукт нужно презентовать совершенно по-разному разным людям. 00:48:00 — Третий вопрос: как понять, какой результат клиент хочет получить на самом деле, даже если сам пока не может его сформулировать. 00:56:00 — Разбор живых примеров участников: как превратить обычную презентацию в настоящий диалог. 01:04:00 — Почему клиент перестаёт слушать, даже когда вы говорите правильные вещи. 01:10:00 — Страх, чувство вины и стыд — внутренние состояния, которые незаметно разрушают продажи. 01:15:00 — Как говорить с разными типами клиентов на их языке и быстрее выстраивать доверие. 01:18:00 — Итоговая схема разговора: как за несколько минут понять человека и помочь ему принять решение. - - - - Курс "Я - Продавец" https://shkolaprodavca.ru/ - - - - Все материалы можно найти на наших ресурсах: 📌 Мы в ТГ https://t.me/+-Rl14Ukk4vk3MmUy 📌 Мы в ВК https://vk.com/shkola_prodavca 📌 Мы в Макс https://max.ru/join/ReLe-jNnwg7LBn2HKQTKQ_P7YeSpHuCtiZ9LgEYN1RU
Как говорить с клиентами на одном языке. Второе видео из серии "Как понятно говорить с клиентом" - - - - первое видео можно посмотреть здесь https://vkvideo.ru/video-236490401_456239126 - - - - 00:02:00 — Почему после одних разговоров клиент говорит «Я подумаю», а после других спокойно принимает решение. 00:06:00 — Главная ошибка экспертов: рассказывать о своём продукте вместо решения проблемы клиента. 00:11:00 — Люди покупают не услугу, а будущие эмоции и изменения в своей жизни. 00:13:00 — Почему на презентацию у вас есть всего одна-две минуты и как использовать это время максимально эффективно. 00:16:00 — Первый вопрос: как понять, готов ли человек решать свою проблему именно сейчас и почему этот вопрос экономит время продавца. 00:22:00 — Почему эксперту важно выбрать один главный продукт вместо длинного списка услуг. Практический разбор на примере психолога. 00:31:00 — Второй вопрос: как выяснить, что для человека действительно важно, и перестать продавать то, что ему не нужно. 00:39:00 — Почему один и тот же продукт нужно презентовать совершенно по-разному разным людям. 00:48:00 — Третий вопрос: как понять, какой результат клиент хочет получить на самом деле, даже если сам пока не может его сформулировать. 00:56:00 — Разбор живых примеров участников: как превратить обычную презентацию в настоящий диалог. 01:04:00 — Почему клиент перестаёт слушать, даже когда вы говорите правильные вещи. 01:10:00 — Страх, чувство вины и стыд — внутренние состояния, которые незаметно разрушают продажи. 01:15:00 — Как говорить с разными типами клиентов на их языке и быстрее выстраивать доверие. 01:18:00 — Итоговая схема разговора: как за несколько минут понять человека и помочь ему принять решение. - - - - Курс "Я - Продавец" https://shkolaprodavca.ru/ - - - - Все материалы можно найти на наших ресурсах: 📌 Мы в ТГ https://t.me/+-Rl14Ukk4vk3MmUy 📌 Мы в ВК https://vk.com/shkola_prodavca 📌 Мы в Макс https://max.ru/join/ReLe-jNnwg7LBn2HKQTKQ_P7YeSpHuCtiZ9LgEYN1RU