Короткий разговор с Андреем Сорокиным: как меняются B2B-продажи с помощью технологий

Что происходит, когда промышленная компания начинает мыслить как цифровой продукт? В новом выпуске «Короткого разговора» Андрей Сорокин, директор по цифровой трансформации и ИТ ЕВРАЗ ТК, рассказал о масштабной трансформации торгового бизнеса. В выпуске обсудили развитие цифровых сервисов для клиентов, внедрение самообслуживания, создание продуктовых команд, развитие внутренних диджитал-компетенций и применение искусственного интеллекта в ежедневной работе. Отдельное внимание уделили тому, почему цифровая трансформация — это прежде всего изменение подходов к управлению, а не внедрение отдельных ИТ-решений: 00:51 Чем занимается компания Евраз ТК? 02:10 Что вам ближе – продажи или ИТ? 03:00 Развитие электронной коммерции и онлайн-торговли оставит место человеку в функции продаж? 05:59 Переход на электронную коммерцию можно считать цифровой трансформацией вашей компании? 07:17 Как посчитать эффективность проекта? 11:11 Как вы выстраивали долгосрочное планирование по проекту с учетом влияния внешних факторов? 14:29 Какой процент продаж без участия менеджера вы хотели бы достигнуть в компании? 18:33 Зачем было создано внутреннее диджитал-агентство? 21:43 Какой новый проект вы планируете? 26:36 Какие профессиональные цели ты хочешь реализовать до конца года? Актуальный опыт и бизнес-советы по работе с ИИ в телеграм-канале «Короткий говорит!»: https://t.me/korotkiispeaking #бизнес #интервью #кейс #ИТ #разработка #искусственныйинтеллект #ритейл #ecommerce #нейросети #импортозамещение #маркетплейс #промышленность #b2b