Как одна женщина наказала за обман нечестных производителей
В конце 90-х на прилавки наших магазинов начала активно поступать небьющаяся посуда из закалённого стекла. Реклама внушала неискушённым потребителям, что эта посуда не бьётся, не раскалывается, выдерживает падения на пол с метровой высоты... ну просто мечта любой хозяйки. На ярко разрисованных тарелках гордо красовалась надпись - небьющаяся посуда. Однако в один прекрасный момент, буквально по мановению волшебной палочки, все надписи со словом «небьющаяся» вдруг... исчезли. Вместо этого пропавшего слова производители начали использовать "закаленная", "ударопрочная", "упрочнённая", "высокопрочная" и т.д. То есть кто во что горазд, лишь бы не было указания на то, что посуда не бьётся. В том, что производители стеклянной посуды массово переобулись в своём словарном запасе виноват всего лишь один человек - простая французская домохозяйка Эмили Перигор. Хотя... нет, обыкновенной она явно не была, да и обычной домохозяйкой тоже. Во Франции, также как и в России, посуда из закаленного стекла поступила в продажу под названием небьющаяся. Яркие, красивые, радующие глаз тарелки привлекали к себе внимание. Люди эту посуду покупали несмотря на очень высокий ценник. Понятно, что производители, выпуская на рынок новый продукт, хотели снять если не цистерну, то хотя бы бидон сливок. Совершенно в этом их не виню - вполне нормальное желание. Денежки любят все. Эмили Перигор купила набор небьющейся посуды в числе первых. Это была молодая мама, бывший юрист, которая за год до этого вышла замуж и родила тройню. Поскольку детей родилось несколько больше, чем планировалось изначально, ей пришлось оставить юридическую практику, сидеть дома, ухаживать за детьми, вести домашнее хозяйство. Решив побаловать мужа красивым сервизом, Эмили купила набор небьющейся посуды. И в первый же день одна из тарелок разбилась, упав на каменный пол небольшой кухни. Тарелка разлетелась вдребезги, засыпав мельчайшими осколками всю кухню и ползающих по полу детей. На месте Эмили многие домохозяйки просто бы поохали, поудивлялись и на этом всё закончилось. Однако в Эмили возобладал юрист. Очень хороший юрист. Она обратилась к производителю посуды, однако тот послал её по всем известному направлению: мол не надо было ронять тарелку на камень. Тогда Эмили подала заявление в суд, потребовав с производителя бьющейся небьющейся посуды довольно кругленькую сумму в 1 миллион франков. Производитель взбднул, так как ещё до разбирательства дела в суде ей предлагали компенсацию в тысячу франков, новый набор посуды в подарок, ну и припугнули ответным иском. В конце-концов, понимая, что женщина не отступит, компания наняла целый штат юристов для своей защиты. В суде встретилась одна женщина и 8 (восемь!) юристов компании. По всей видимости, они неплохо подготовились к суду, и просто рвались в бой стереть в пыль излишне активную выскочку... Однако они не знали, что сделает Эмили. Девушка не стала долго объяснять, что произошло, а показала судье наклейку: "Небьющаяся посуда", после чего шваркнула стопку тарелок об пол прямо в зале суда. Из 11 тарелок разбилось... три. Одного этого оказалось достаточным, чтобы судья признал законными и обоснованными все показания женщины и вынес решение в её пользу. Женщине была присуждена вся запрашиваемая в иске сумма, плюс производителей стекла обязали изменить название товара, убрав указание на невозможность разбить. Сумму компенсации в суде вышестоящей инстанции снизили до 10 тысяч, но в любом случае именно благодаря Эмили с полок магазинов исчезли обманывающие потребителей ярлыки "Небьющася посуда" и появилось название "Упрочнённая". Так одна женщина поставила на место всех производителей якобы небьющейся посуды и тем в срочном порядке пришлось менять наклейки. Использованы отрывки видео авторов: Nicole Michalou, Karolina Grabowska, George Morina, cottonbro, RODNAE Productions, August de Richelieu : Pexels
Название:
Как одна женщина наказала за обман нечестных производителей
Категория:
Разное