АНГЛИЙСКИЙ ДЛЯ РАБОТЫ: 100+ Фраз для Обслуживания Клиентов | Уровень B1-B2 | Деловой Английский

Хотите уверенно общаться с клиентами на английском? В этом видео вы найдете более 100 ключевых фраз для работы в сфере обслуживания клиентов, которые помогут вам профессионально приветствовать клиентов, понимать их потребности, работать с жалобами и предлагать решения. Это видео идеально подходит для тех, кто работает в поддержке, продажах или любой другой клиентоориентированной роли и хочет улучшить свой деловой английский до уровня B1-B2. Выучите фразы для любой рабочей ситуации: от стандартных приветствий до решения сложных проблем. Улучшите свой словарный запас и навыки общения, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и продвинуться по карьерной лестнице. Английский для работы еще никогда не был таким доступным! #английскийдляработы #деловойанглийский #английскийB1 #английскийB2 #обслуживаниеклиентов #englishforwork #фразыдляработы #учитьанглийский #английскиефразы 0:00 Приветствие и начало разговора 2:37 Выяснение потребностей клиента 5:24 Предоставление информации и помощи 8:57 Работа с жалобами: Проявление эмпатии 12:18 Работа с жалобами: Поиск решения 15:19 Базовая техническая поддержка 18:19 Завершение разговора и прощание 21:09 Полезные прилагательные и наречия