Цифровой маркетинг. Часть 1. Фундамент и компас: стратегическая архитектура цифрового маркетинга
Тема 1. Операционные процессы и основы цифрового маркетинга. 1. Новая реальность: почему маркетинг стал цифровым. 2. Понятийный компас: цифровизация, интернет-маркетинг и электронная коммерция. 3. Анатомия цифрового маркетинга: среда, медиа и инструменты. 4. Клиент как путешественник: модель привлечения, конверсии и удержания. 5. От удержания к росту: как клиент становится активом. 6. Собирая пазл: система операционных процессов. Тема 2. Управленческие процессы и стратегическое планирование в цифровом маркетинге. 7. От хаоса к системе: зачем цифровому маркетингу управленческие процессы. 8. Точка отсчёта: ситуационный анализ и аудит текущего состояния. 9. Искусство целиться: постановка целей и методика SMART в цифровой среде. 10. Выбор пути: от цели к стратегии позиционирования в цифровом пространстве. 11. Всё по плану: инструменты планирования, дорожная карта и тайминг. 12. Цена вопроса и ориентиры на маршруте: бюджетирование и система показателей.
Тема 1. Операционные процессы и основы цифрового маркетинга. 1. Новая реальность: почему маркетинг стал цифровым. 2. Понятийный компас: цифровизация, интернет-маркетинг и электронная коммерция. 3. Анатомия цифрового маркетинга: среда, медиа и инструменты. 4. Клиент как путешественник: модель привлечения, конверсии и удержания. 5. От удержания к росту: как клиент становится активом. 6. Собирая пазл: система операционных процессов. Тема 2. Управленческие процессы и стратегическое планирование в цифровом маркетинге. 7. От хаоса к системе: зачем цифровому маркетингу управленческие процессы. 8. Точка отсчёта: ситуационный анализ и аудит текущего состояния. 9. Искусство целиться: постановка целей и методика SMART в цифровой среде. 10. Выбор пути: от цели к стратегии позиционирования в цифровом пространстве. 11. Всё по плану: инструменты планирования, дорожная карта и тайминг. 12. Цена вопроса и ориентиры на маршруте: бюджетирование и система показателей.