Откройте секрет искусного наставничества с Donskih Games The Mentor.
До конца апреля сделайте предзаказ с выгодой в 32% от стоимости игрового комплекта*.
- Всего лишь за 3-4 месяца вы разработаете эффективную программу для подготовки кадрового резерва;
- Уменьшите уровень текучки персонала и повысите вовлеченность сотрудников в рабочие процессы;
- Ваши наставники освоят передачу опыта и знаний по уникальной методике.
Создайте мощный актив компании для увеличения производительности.
И заложите основу для долгосрочного конкурентного преимущества!
P.S. *от стоимости 2-го ценового пакета в размере 189 000 рублей
Для компаний-партнеров уже использующих тренажеры Donskih Games в системах корпоративного обучения размер выгоды еще выше!
Пишите в личные сообщения!
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor #наставничество
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor #донских_лидерство #наставничество #лидерство
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
Обучать лидерству человеку, у которого нет потенциала, -- невероятно трудное занятие. Это все равно что отправить утенка в школу для орлов. Ни к чему хорошему это не приведет. Однако , если вы умеете находить правильных людей, то работа с ними будет приносить удовольствие.
Джек Уэлч утверждал: "Если вы найдете нужных людей, дадите им возможность расправить крылья, а также подкрепите это соответствующими стимулами, вам фактически не нужно будет ими управлять". К этому вам и надо стремиться!
7 критериев для выявления потенциальных лидеров:
1. Катализатор изменений
2. Обладает влиянием
3. Строит отношения
4. Притягивает людей
5. Приносит пользу
6. Использует возможности
7. Доводит начатое до конца
Присмотритесь к своем окружению. Такие люди там точно есть!
Качество развить и прокачать лидерские компетенции поможет
тренажер Donskih Games The Leader
https://donskih.ru/delovye-igry/the-leader/
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor #донских_лидерство #наставничество #лидерство
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
Советуюсь, но окончательное решение оставлю за собой
Подход "Советуюсь с сотрудником, но окончательное решение оставляю за собой" является важным элементом делегирования полномочий в рамках Agile менеджмента. Этот подход полезен для сотрудника по нескольким причинам:
1. Развитие навыков принятия решений
Привлекая сотрудника к обсуждению и учитывая его мнение, вы позволяете ему развивать критическое мышление и навыки анализа ситуации. Это помогает сотруднику научиться взвешивать различные факторы и перспективы при принятии решений.
2. Чувство причастности
Когда сотрудник вовлечен в процесс принятия решений, даже если решение принимает руководитель, это создает у него чувство причастности и ответственности за результат. Сотрудник осознает, что его мнение ценится и учитывается.
3. Обратная связь и обучение
В процессе обсуждения и принятия решения вы можете предоставлять сотруднику обратную связь, объяснять свою логику и рассуждения. Это способствует профессиональному росту и развитию компетенций сотрудника.
4. Укрепление отношений и доверия
Открытое обсуждение и учет мнения сотрудника помогает укрепить отношения между руководителем и подчиненным, а также построить атмосферу доверия и уважения.
Такой подход развивает у сотрудника следующие качества:
- Критическое мышление и аналитические способности.
- Навыки коммуникации и аргументации.
- Чувство ответственности и вовлеченности.
- Уверенность в себе и способность высказывать свое мнение.
- Понимание процесса принятия решений и логики руководителя.
Таким образом, подход "Советуюсь с сотрудником, но окончательное решение оставляю за собой" является важным инструментом делегирования полномочий и развития компетенций сотрудников в контексте Agile менеджмента.
P.S. Интересно, Как часто ваш руководитель советуется с вами? Или как часто вы советуетесь с сотрудниками?
Изучить другие уровни передачи полномочий вы можете в моем курсе по ссылке https://donskih.pro/polnomochiya
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
1. Поддержка руководства
Принцип: Наставничество должно быть инициировано и активно поддержано руководством компании.
Пример: В компании "Сбер" программа наставничества является частью корпоративной культуры и поощряется топ-менеджерами.
2. Четкие цели и задачи
Принцип: Цели и задачи программы наставничества должны быть четко сформулированы, измеримы и достижимы.
Пример: В компании "Газпром нефть" программа наставничества направлена на ускорение адаптации новых сотрудников, повышение их лояльности к компании и развитие профессиональных навыков.
3. Добровольность участия
Принцип: Участие в программе наставничества должно быть добровольным как для наставников, так и для подопечных.
Пример: В компании "Ростелеком" наставники и подопечные подбираются на основе взаимного согласия и интересов.
4. Тщательный подбор пар
Принцип: Наставник и подопечный должны быть подобраны максимально совместимо по профессиональным, личностным и другим критериям.
Пример: В компании "РЖД" используется система онлайн-тестирования и интервью для подбора пар наставников и подопечных.
5. Обучение наставников
Принцип: Наставники должны пройти специальное обучение, которое поможет им эффективно выполнять свои функции.
Пример: В компании "Северсталь" для наставников разработана программа обучения, которая включает в себя тренинги по навыкам наставничества, коучинга и межличностного общения.
6. Поддержка и сопровождение
Принцип: Наставникам и подопечным должна быть предоставлена необходимая поддержка и сопровождение со стороны координаторов программы.
Пример: В компании "Лукойл" работает служба поддержки программы наставничества, которая консультирует наставников и подопечных по возникающим вопросам.
7. Регулярная оценка эффективности
Принцип: Эффективность программы наставничества должна регулярно оцениваться с помощью различных методов.
Пример: В компании "МТС" для оценки эффективности программы наставничества используются анкетирование, интервью, фокус-группы и анализ ключевых показателей эффективности (KPI).
8. Мотивация участников
Принцип: Наставники и подопечные должны быть мотивированы к участию в программе.
Пример: В компании "X5 Retail Group" наставники получают бонусы за успешное выполнение своих функций, а подопечные – возможность получить ценные знания и опыт от опытных коллег.
9. Гибкость и адаптивность
Принцип: Программа наставничества должна быть гибкой и адаптивной к меняющимся потребностям компании и сотрудников.
Пример: В компании "Аэрофлот" программа наставничества регулярно обновляется и дополняется новыми модулями и инструментами.
10. Распространение лучших практик
Принцип: Опыт реализации программы наставничества должен быть обобщен и распространен в компании.
Пример: В компании "ВымпелКом" ежегодно проводится конкурс "Лучший наставник года", победители которого получают ценные призы и награды.
Заключение:Внедрение системы наставничества на основе этих десяти принципов позволит повысить эффективность обучения и развития сотрудников, улучшить их адаптацию к работе в компании, повысить их лояльность к компании и, как следствие, улучшить бизнес-показатели.
https://youtube.com/shorts/7NXRoWk1nXI
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
HR-ы и руководители ижевских компаний приходите на Игровую Среду и оцените новый тренажер Donskih Games The MENTOR. 3 апреля 2024 года
Donskih Games The MENTOR. Новый тренажер отлично подойдет для разработки и развития системы наставничества, в том числе и на крупных производственных предприятиях.
В игре будет 2 уровня:
1. Стратегический - разработка, внедрение и улучшение системы наставничества. И на этом уровне в игре смогут принимать участие HR, специалисты по развитию персонала, топ-менеджеры и т.д. Вы сможете разработать свою уникальную систему наставничества.
2. Тактический - обучение наставников обучать взрослых людей. На этом уровне участники смогут овладеть методиками и инструментами для передачи своего опыта начинающим специалистам и коллегам. Научатся давать обратную связь, проводить рефлексию, качественно работать с подопечными индивидуально или в группе.
Как вам? ))
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Donskih Games The MENTOR. Новый тренажер отлично подойдет для разработки и развития системы наставничества, в том числе и на крупных производственных предприятиях.
Уверенность в этом пришла в ходе промо игры с методистами Академии Калашников. О том, что будет происходит дальше на одноименном предприятии, напишу в свое время!
Скоро к игровым решениям для развития лидерства, навыков управления и продаж, клиентского сервиса добавиться и инструмент для система наставничества. И это меня очень-очень вдохновляет!
В игре будет 2 уровня:
1. Стратегический - разработка, внедрение и улучшение системы наставничества. И на этом уровне в игре смогут принимать участие HR, специалисты по развитию персонала, топ-менеджеры и т.д. Вы сможете разработать свою уникальную систему наставничества.
2. Тактический - обучение наставников обучать взрослых людей. На этом уровне участники смогут овладеть методиками и инструментами для передачи своего опыта начинающим специалистам и коллегам. Научатся давать обратную связь, проводить рефлексию, качественно работать с подопечными индивидуально или в группе.
Как вам? ))
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Написал большую статью о том, как внедрить эффективную систему наставничества на крупном промышленном предприятии.
Буду рад вашей обратной связи. Читайте по ссылке:
https://telegra.ph/Algoritm-vnedreniya-sistemy-nastavnichestva-na-krupnyh-promyshlennyh-predpriyatiyah-03-26
Donskih Games The MENTOR. Новый тренажер отлично подойдет для разработки и развития системы наставничества, в том числе и на крупных производственных предприятиях.
Уверенность в этом пришла в ходе промо игры с методистами Академии Калашников. О том, что будет происходит дальше на одноименном предприятии, напишу в свое время!
Скоро к игровым решениям для развития лидерства, навыков управления и продаж, клиентского сервиса добавиться и инструмент для система наставничества. И это меня очень-очень вдохновляет!
В игре будет 2 уровня:
1. Стратегический - разработка, внедрение и улучшение системы наставничества. И на этом уровне в игре смогут принимать участие HR, специалисты по развитию персонала, топ-менеджеры и т.д. Вы сможете разработать свою уникальную систему наставничества.
2. Тактический - обучение наставников обучать взрослых людей. На этом уровне участники смогут овладеть методиками и инструментами для передачи своего опыта начинающим специалистам и коллегам. Научатся давать обратную связь, проводить рефлексию, качественно работать с подопечными индивидуально или в группе.
Как вам? ))
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Donskih Games The MENTOR. Новый тренажер отлично подойдет для разработки и развития системы наставничества, в том числе и на крупных производственных предприятиях.
Уверенность в этом пришла в ходе промо игры с методистами Академии Калашников. О том, что будет происходит дальше на одноименном предприятии, напишу в свое время!
Скоро к игровым решениям для развития лидерства, навыков управления и продаж, клиентского сервиса добавиться и инструмент для система наставничества. И это меня очень-очень вдохновляет!
В игре будет 2 уровня:
1. Стратегический - разработка, внедрение и улучшение системы наставничества. И на этом уровне в игре смогут принимать участие HR, специалисты по развитию персонала, топ-менеджеры и т.д. Вы сможете разработать свою уникальную систему наставничества.
2. Тактический - обучение наставников обучать взрослых людей. На этом уровне участники смогут овладеть методиками и инструментами для передачи своего опыта начинающим специалистам и коллегам. Научатся давать обратную связь, проводить рефлексию, качественно работать с подопечными индивидуально или в группе.
Как вам? ))
Информацию о тренажерах линейки Donskih Games вы можете изучить по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_наставничество #донских_mentor
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
С утра я был достаточно смел и амбициозен, чтобы к обеду офигеть от полученных результатов!!!
Новый тренажер Donskih Games The MENTOR предназначен для разработки и развития системы наставничества.
В игровом комплекте будет сразу 3 игровых поля, каждое со своим набором карточек, адаптированных под запрос целевых аудитории:
Руководители / HR: Развитие потенциала команды. Снижение текучки. Подготовка кадрового резерва
Опытные наставники: Повышение квалификации. Укрепление статуса. Системное обучение
Потенциальные наставники: Рост профессионализма. Карьерный путь наставника. Методика передачи знаний
Со следующей недели начинаются промоигры. Можете держать за меня кулачки )))
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_настваничество
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Инновационный тренажер Donskih Games The Boss - идеальное игровое решение для организации комплексного корпоративного обучения руководителей.
Развивайте ключевые управленческие навыки без отрыва от основной деятельности, адаптируйте содержание тренажера Donskih Games The Boss под специфику вашей компании и экономьте на внешних тренингах благодаря доступной стоимости игрового комплекта.
Donskih Games The Boss – это больше, чем игра! И круче, чем тренинг!
https://donskih.ru/delovye-igry/the-boss/
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Приветствую вас, друзья! Сегодня я хочу поделиться со всеми вами одной важной мыслью о наставничестве. Как эксперт в области передачи практического опыта, я убежден, что наставничество - это важный инструмент развития нашей общественной культуры и профессиональных навыков.
Почему это важно?
В условиях стремительного развития технологий и глобальной конкуренции промышленные гиганты нуждаются в эффективных инструментах для передачи знаний и опыта. Наставничество – это не просто модный тренд, а ключ к созданию высококвалифицированной команды, способной решать задачи любой сложности.
Какие проблемы мы решаем?
- Нехватка опытных наставников
- Отсутствие системного подхода к наставничеству
- Недооценка роли наставничества в развитии сотрудников
Наш тренажер Donskih Games The Mentor:
- Предоставит готовые инструменты для подготовки и поддержки наставников
- Обучит сотрудников навыкам эффективного менторинга
- Поможет создать систему наставничества, соответствующую специфике вашей компании
Присоединяйтесь к нам! Вместе мы сделаем наставничество нормой жизни в российских промышленных корпорациях и выведем нашу индустрию на новый уровень!
#наставничество #промышленность #развитие #будущее #Россия
P.S. Следите за новостями, чтобы узнать больше о тренажере и возможностях участия!
Тренажеры Donskih Games. Больше, чем игра! Круче, чем тренинг!
https://donskih.ru/delovye-igry/
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Время от времени мы (и наши компании) попадают в непростые и даже кризисные ситуации. На ум приходит выражение: "Не страшно оказаться в з*днице! Страшно начать там обустраиваться!"
Делюсь эффективной техникой для поиска прорывных решений и главное сплочения команды для их последующей реализации.
1. Декларируем провал \ Собираем факты
- Что идет не так?
- Что не получается?
- Что не работает?
- Какие есть основные проблемы?
- Какие есть страхи и опасения?
- По какому поводу все нервничают? и т.д.
2. Формулируем прорыв \ Ставим цели
- Что нам как команде важно?
- Что мы хотим на самом деле?
- В чем будет наш прорыв, например в 2024 году? и т.д.
3. Прописываем антикризисный план действий
Мероприятия плана должны отвечать трем критериям: Просто. Быстро. Выгодно!
Только так. Всей командой. Совершая целенаправленные действия можно из затруднительной и непростой ситуации совершить стремительный рывок к новым вершинам в бизнесе (и в жизни тоже)
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Donskih Adademy. Онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей
https://donskih.pro
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Раздавая задачи своим подчиненным, руководители делают одним из двух способов: делегируют ответственность или отказываются от нее.
Люди, которые перекладывают ответственность на других, проявляют себя далеко не с лучшей стороны. Хорошие лидеры всегда принимают во внимание умения, способности и интересы исполнителей своих поручений. Когда начальники просто сваливают ответственность на рядовых сотрудников - чтобы избавиться от неприятного задания или проблемы, - они делают это спонтанно, без учета потребностей своих людей в знаниях и обучении.
В противоположность отказу от ответственности ее делегирование подразумевает тщательный выбор исполнителя. Хорошие лидеры сравнивают навыки и умения членов своей команды и выбирают наиболее подходящего сотрудника. Он получает информацию о поставленных перед ним целях, наделяется полномочиями и снабжается всеми необходимыми ресурсами. Кроме того, лидер поощряет его независимость. Никогда не говорите людям, как делать. Сообщите только, что они должны сделать, и вы удивитесь их изобретательности.
Но лидер, делегирующий свои полномочия, все равно отвечает за конечный результат. Вы можете делегировать полномочия, но не ответственность. Если работа не сделана, то спросится за это с лидера, то есть с вас.
Вы существенно повысите свою управленческую квалификацию, если изучите мини курс для руководителей "Уровни передачи полномочий"
https://donskih.pro/polnomochiya
Спешите успеть! День рождения компании у нас, бонусы вам!
https://youtube.com/shorts/ZUSOl0Ux4Fw
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Деловая игра "Торги"
https://donskih.ru/shop/korporativnaya-delovaya-igra-torgi/
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Консалтинговой группе Донских - 29 лет!
Как представил, даже стало чуть не по себе. Для кого-то это целая жизнь.
И честь этой не круглой даты дарю бонусы. 29 лет - 29 000 рублей на 2-й и 3-й ценовые пакеты тренажеров Donskih Games.
Тренажеры Donskih Games https://donskih.ru/delovye-igry/ - проверенные инструменты для систем корпоративного обучения. Реализованы в формате настольных игр. Кастомизируются под специфику деятельности. На сегодняшний день их используют более 240 компаний в 10-ти странах.
The Boss – это настольный коммуникативный тренажер для развития управленческих компетенций https://donskih.ru/delovye-igry/the-boss/
The Seller – настольный тренажер для развития коммуникативных компетенций менеджеров по продажам, работающих в B2B и B2C сферах, где взаимодействие с клиентами строится на основе экспертного подхода https://donskih.ru/delovye-igry/the-seller/
The Leader – это настольный тренажер для развития лидерских компетенций https://donskih.ru/delovye-igry/the-leader/
The Service – настольный тренажер для развития сервисного мышления (Service Thinking) у сотрудников, а также для разработки стратегии и тактики клиентского сервиса на базе корпоративных ценностей. https://donskih.ru/delovye-igry/the-service/
Предложение действует до конца марта 2024 года.
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Donskih Academy - онлайн курсы и другие полезные инструменты для руководителей (книги в электронном формате, сценарии корпоративных деловых игр и пр.)
Проект реализован на домене https://donskih.pro и в ближайшие месяцы будет развиваться и дополняться!
Буду рад вашей обратной связи и активным покупкам!
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
На эту тему размышляют как опытные продавцы, так и новички в продажах. Секрет же прост! Сначала взглянуть на мир глазами своего клиента и далее ответить на три вопроса:
Какой была его жизнь до настоящего момента?
Этот вопрос касается его опыта. Какие факты о деятельности клиента вам известны? Чем он занимался в прошлом? Какие события могли внушить ему страх перемен?
Что он чувствует?
Здесь речь заходит об его эмоциях. Многие люди, которые не хотят рисковать, чего-то боятся. Постарайтесь узнать не только то, что чувствует ваш клиент, но и то как он справляется со своими чувствами и борется со стрессом.
Чего он хочет?
Тут нужно подумать о его ожиданиях. Что имеет для него значение? На что он надеется? О чем мечтает? Знайте, вы добьетесь в жизни всего, чего захотите, если поможете достаточному числу людей получить то, что им нужно.
Вам может пригодиться тренажер Seller. Это проверенный инструмент для развития коммуникативных навыков менеджеров по продажам. Отлично вписывается в систему корпоративного обучения.
Подробнее по ссылке - https://donskih.ru/delovye-igry/the-seller/
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_продажи #экспертныепродажи
Ваша реакция и поведение в любой ситуации зависит от того, насколько хорошо вы умеете слушать. Этот навык особенно важен для руководителей, поскольку самое важное в команде - приходить к согласию и стремиться к одной, объединяющей всех цели, а это значит развивать доверие через осознание потребностей, желаний и скрытых качеств каждого. Задача руководителя также видеть картину целиком, но мы не способны на это в одиночку, со своей ограниченной точкой зрения.
Отто Шармер, старший преподаватель Массачусетского технологического университета и автор книги "Теория U. Лидерство из будущего", выделяет четыре уровня слушания:
1. Отвлеченное слушание. Очень распространенная форма. Вместо того, чтобы по-настоящему слушать другого человека, мы думаем о том, что собираемся сказать или как сказанное собеседником влияет на нас.
2. Слушание фактов. Мы сосредотачиваемся лишь на содержании сказанного.
3. Эмпатическое слушание. Мы обращаем внимание не только на содержание, но и на чувства, которые выражает собеседник.
4. Генеративное слушание. Мы слушаем с открытым умом и любознательностью и за словами и чувствами ищем намеки на то, что на самом деле хочет сказать собеседник. Эта форма слушания иногда проявляется как чувство, образ или интуиция. Это способ помочь другому человеку выражаться более ясно, при этом мы не раздаем советы и не предлагаем решения проблемы.
Пожалуй слушание - один из самых недооцененных навыков, причем не только для руководителей, для всех. Несмотря на то, что на нем строятся все наши отношения, ему до сих пор уделяется на удивление мало внимания.
Интересно, а как чаще всего вы слушаете других? Если можете, то напишите цифру: 1, 2, 3 или 4 :)
Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды https://t.me/futuresoftskills
Сайт Конталтинговой группы Донских - https://donskih.ru
#андрейдонских #донских_консалтинг #донских_команда #донских_лидерство #лидерство #команда #консалтинг #обучениеруководителей