Как система управления знаниями экономит сотрудникам Совкомбанка 17,5 млн минут времени каждый год16просмотровгод назад
Система управления обучением. Инструмент повышения уровня знаний и вовлеченности сотрудников3просмотрагод назад
22. Роботы в ритейле: задачи, кейсы, синергия операторов и виртуальных сотрудников5просмотровгод назад
20. Эффективное применение роботизации и ИИ в Общегородском контактном центре ДИТ г. Москвы16просмотровгод назад
19. Обучение текстового робота: как реализовать все этапы на платформе Naumen Erudite17просмотровгод назад
17. Робот-коллектор в АО «Мосэнергосбыт»: как ИИ-технологии помогают общаться с должниками20просмотровгод назад
15. Как оценить обслуживание без участия оператора: специфика, метрики, систематизация данных2просмотрагод назад
12. Виртуальный ассистент в банке: как роботизация меняет клиентский сервис для МСБ6просмотровгод назад
08. Как мы за месяц научили виртуального помощника отвечать на 40% обращений в контактный центр7просмотровгод назад
