#theservice #donskihgames #андрейдонских #сервис #клиентскийсервис #донских_service #донских_консалтинг #клиентоориентированность #клиентоцентричность Настольный тренажер для развития сервисного мышления у сотрудников The Service. Он позволяет разработать и внедрить принципы и стандарты качественного обслуживания клиентов. Принципы и стандарты, которые понимаются, осознаются и принимаются всеми сотрудниками компании, всей вашей командой. Donskih Games: The Service – это платформа для проведения мозговых штурмов, стратегических сессий и рабочих групп на темы, связанные с клиентским сервисом и клиентским опытом. Разработка стратегии и ее декомпозирование до уровня понятных регулярных шагов или операций. Разбор актуальных кейсов и ситуаций. Определение “слепых” зон и поиск решений для их устранения. Он позволяет: - Создать уникальную систему сервиса для работы со своими клиентами - Запустить качественные изменения внутри компании, определив ваши сильные стороны и зоны роста - Разработать стандарты качества обслуживания как внешних, так и внутренних клиентов - Глубоко изучить вашу целевую аудиторию и обеспечить ей получение желаемого клиентского опыта - Сформировать сервисное мышление у сотрудников Вы получите команду, которая работает, как единый механизм. В которой каждый сотрудник находится на своем месте. И каждый понимает, что он влияет на уровень сервиса. Узнать подробности про The Service по ссылке https://donskih.ru/delovye-igry/the-service/ Оформить заказ на The Service по ссылке https://donskih.ru/shop/donskih-games-the-service-biznes-igra/ https://youtu.be/OTtQEb59Tlk http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Игровые решения для бизнеса Деловые игры Бизнес-игры Бизнес-симуляции Настольные тренажеры Настольные деловые игры Настольные бизнес-игры Заказывайте разработку игровых решений для бизнеса и проведение деловых игр http://donskih.ru/kontakty/ Андрей Донских - разработчик игровых решений для бизнеса, автор линейки настольных тренажеров для развития "гибких" навыков Donskih Games, бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг. Donskih Games: Boss, Leader, Seller, Service. Тренажеры Soft Skills внедрены в 200+ компаний Читайте http://donskih.ru/