Опрос вовлеченности и лояльности сотрудников от А до Я | платформа Happy Job
На вебинаре разобрали основные этапы жизненного цикла сотрудника в компании и выяснили, как именно продукты Happy Job могут быть полезны на каждом из них. Особое внимание Максим уделил проведению опроса вовлеченности и лояльности персонала. Участники узнали: 💚 топ главных ошибок, которые допускают HR; 💛 способы вовлечения команды в опрос («продажа» сотрудникам пользы исследования с помощью PR-материалов и действия по результатам опроса); 💚 значение бенчмарков для работы над улучшением метрик; 💛 особенности принципа HR Zero; 💚 нюансы ключевых этапов опроса — подготовки, анкетирования, аналитики и развития. Тайм-коды: 00:04:08 Жизненный цикл сотрудника 00:06:54 Определение вовлеченности и лояльности 00:09:03 Значение исследований 00:10:00 Демографические тенденции 00:11:40 Значение вовлеченности и лояльности 00:12:36 Экономическая выгода исследований 00:13:32 Риски низкой вовлеченности 00:14:44 Ошибки в исследованиях вовлеченности 00:18:17 Рекомендуемая частота исследований 00:19:17 Ошибки в формулировке вопросов 00:21:36 Вовлечение сотрудников в опрос 00:24:18 Качество результатов опроса 00:26:07 Сезонность опросов 00:26:38 Обратная связь после опроса 00:29:12 Сравнение с бенчмарками 00:31:50 Функциональные бенчмарки 00:33:42 Принцип HR ZERO 00:36:28 Подготовка к опросу 00:41:58 Развитие и рекомендации 00:45:48 Встроенный консалтинг 00:46:21 Обзор отчетов и рекомендаций 00:51:01 План работ 00:52:56 Контент-анализ 00:55:39 Дополнительные исследования 00:57:34 Частота опросов 00:58:58 Почему сотрудникам важно участвовать в опросе 01:00:36 Какие данные показывать сотрудникам 01:03:07 Анонимность и обратная связь 01:07:37 Динамика вовлеченности 01:08:08 Сравнение отчетов 01:08:27 Подходит ли продукт для компаний с небольшим штатом 01:10:21 Структура опроса по вовлеченности 01:12:42 Презентация для руководителей 01:13:36 Обработка бумажных анкет 01:15:36 Альтернативные методы проведения опросов 01:17:07 Стоимость оценки вовлеченности 01:26:03 Рекомендации по улучшению результатов опросов Провести опрос вовлеченности с Happy Job - https://vk.cc/cY3EyG #hrаналитика#опросвовлеченности#вовлеченность
На вебинаре разобрали основные этапы жизненного цикла сотрудника в компании и выяснили, как именно продукты Happy Job могут быть полезны на каждом из них. Особое внимание Максим уделил проведению опроса вовлеченности и лояльности персонала. Участники узнали: 💚 топ главных ошибок, которые допускают HR; 💛 способы вовлечения команды в опрос («продажа» сотрудникам пользы исследования с помощью PR-материалов и действия по результатам опроса); 💚 значение бенчмарков для работы над улучшением метрик; 💛 особенности принципа HR Zero; 💚 нюансы ключевых этапов опроса — подготовки, анкетирования, аналитики и развития. Тайм-коды: 00:04:08 Жизненный цикл сотрудника 00:06:54 Определение вовлеченности и лояльности 00:09:03 Значение исследований 00:10:00 Демографические тенденции 00:11:40 Значение вовлеченности и лояльности 00:12:36 Экономическая выгода исследований 00:13:32 Риски низкой вовлеченности 00:14:44 Ошибки в исследованиях вовлеченности 00:18:17 Рекомендуемая частота исследований 00:19:17 Ошибки в формулировке вопросов 00:21:36 Вовлечение сотрудников в опрос 00:24:18 Качество результатов опроса 00:26:07 Сезонность опросов 00:26:38 Обратная связь после опроса 00:29:12 Сравнение с бенчмарками 00:31:50 Функциональные бенчмарки 00:33:42 Принцип HR ZERO 00:36:28 Подготовка к опросу 00:41:58 Развитие и рекомендации 00:45:48 Встроенный консалтинг 00:46:21 Обзор отчетов и рекомендаций 00:51:01 План работ 00:52:56 Контент-анализ 00:55:39 Дополнительные исследования 00:57:34 Частота опросов 00:58:58 Почему сотрудникам важно участвовать в опросе 01:00:36 Какие данные показывать сотрудникам 01:03:07 Анонимность и обратная связь 01:07:37 Динамика вовлеченности 01:08:08 Сравнение отчетов 01:08:27 Подходит ли продукт для компаний с небольшим штатом 01:10:21 Структура опроса по вовлеченности 01:12:42 Презентация для руководителей 01:13:36 Обработка бумажных анкет 01:15:36 Альтернативные методы проведения опросов 01:17:07 Стоимость оценки вовлеченности 01:26:03 Рекомендации по улучшению результатов опросов Провести опрос вовлеченности с Happy Job - https://vk.cc/cY3EyG #hrаналитика#опросвовлеченности#вовлеченность