Панельная дискуссия "Опыт внедрения клиентоцентричности в бизнесе". Спикеры: Вера Стексова - управляющая поддержкой команд ВкусВилл, Роман Кананыхин - директор по клиентскому опыту VK Материалы подготовлены Центром внедрения клиентоцентричного подхода Высшей школы государственного управления РАНХиГС. Полезные материалы клиентоцентричной трансформации размещены на нашем официальном канале в Телеграмм - https://t.me/centr_client