Как поставить задачу сотруднику, чтобы она выполнялась и результат устраивал? Вопрос непраздный для большего числа управленцев. Вы можете считать себя мастером постановки задач. Обозначаете четкие сроки. Обеспечиваете необходимыми ресурсами... Но сотрудник в большинстве случаев "приносит" не тот результат, что вы ожидали. Это происходит лишь по одной причине. Ваше видение ожидаемого результата не совпадает с результатом, что в голове у сотрудника. За время моей учебы в военном училище в течение 5-ти лет нам всем вкладывали в мозг фразу: Повтори, что я сказал? Ее произносит командир, чтобы удостовериться, насколько точно приказ понял подчиненный. И знаете, в ответ часто можно было услышать много чего интересного. Бизнес - не армия! Но давайте будем использовать другие фразы, например: - Расскажи, как ты понял задачу? - Скажи мне свое мнение по поводу поставленной задаче? - Озвучь, как ты будешь ее решать? Иными словами, руководителю важно удостовериться, что сотрудник описывает такой же ожидаемый результат. Посмотрим на ситуации с другой стороны. Представим, что вы - сотрудник и задачу ставят вам. Но при этом руководитель не акцентирует ваше внимание на четком результате. Типа, иди и делай / надо было еще вчера / что мне объяснять, ты и сам все знаешь... Берите инициативу в свои руки и уточняйте: - Правильно я понимаю, что от меня вы ожидаете вот это? - Обозначая сроки и выделяя ресурсы вы хотите получить...? Если руководитель и сотрудник придут к единому пониманию ожидаемого результата, то эффект от выполнения поставленной задачи будет 100% http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Игровые решения для бизнеса Деловые игры Бизнес-игры Бизнес-симуляции Настольные тренажеры Настольные деловые игры Настольные бизнес-игры Заказывайте разработку игровых решений для бизнеса и проведение деловых игр http://donskih.ru/kontakty/ Андрей Донских - разработчик игровых решений для бизнеса, автор линейки настольных тренажеров для развития "гибких" навыков Donskih Games, бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг. Donskih Games: Boss, Leader, Seller, Service. Тренажеры Soft Skills внедрены в 200+ компаний Читайте http://donskih.ru/