Психология потребностей и сопротивлений по лестнице Ханта простым языком
Психология потребностей и сопротивлений по лестнице Ханта простым языком
Маркетинг показывает, как клиент проходит от безразличия к покупке. Психология объясняет сопротивление на каждом шаге. Где у вашей аудитории потребность уже сформирована, а где срабатывают механизмы, которые её прерывают? В этом эфире вместе с Натальей Барковой — психологом, гештальт-терапевтом и руководителем Центра психологии «Муха» — я соединяю маркетинг и гештальт-подход. https://t.me/barkova_natalia Анастасия Крючевская — специалист по продвижению, привлечению, монетизации знаний. Руководитель клуба «Видимые» — пространства для развития личных архетипических стратегий в коммуникации, принятии решений и проявленности. https://t.me/anastasiajoinin https://okak.top Мы разобрали: — 5 ступенек Бен Хант и что реально происходит с психикой клиента — где возникают срывы цикла контакта — почему «продавать стыдно» — это не про продажи — как сравнение с конкурентами на самом деле приближает к покупке — что происходит после оплаты — и почему это не финал, а начало Если вы эксперт, психолог, маркетолог или строите личный бренд — этот эфир поможет увидеть, где именно клиент теряется. И где вы сами можете действовать иначе. Мы говорили о том, что продажи — это всегда про уязвимость. С обеих сторон. Если вам важно не просто «закрывать сделки», а понимать, что происходит с человеком — смотрите до конца. И да, напишите нам в комментариях, что было для вас самым ценным. Таймкоды: 00:00 — Введение. Лестница Ханта + цикл контакта в гештальте. 05:12 — 1 ступень: Безразличие / предпреконтакт 08:31 — Что такое безразличие в психике 24:13 — Осознавание потребности / преконтакт 26:08 — Переход к осведомлённости 26:38 — Поиск решения / сравнение 27:00 — Срывы цикла контакта, убеждения и разница с возражениями. 59:28 — Выбор и паузы, как часть процесса. 66:43 — Полный контакт: покупка как уязвимость 74:39 — Постконтакт и незавершённый гештальт