Приобретайте видеокурс "Техники работы с возражениями и рекламациями клиентов". Подробности по ссылке http://donskih.ru/wppage/andrej-donskih-videokurs-tehniki-raboty-s-vozrazheniyami-i-reklamatsiyami-klientov/ 00:15 Рыночная экономика. Всё продается и покупается. Многочисленная "армия" менеджеров по продажам ежедневно, день за днем, в любое время года, конкурируя друг с другом, ищут потенциальных клиентов, договариваются с ними о встречах, затем красочно презентуют свой товар и, казалось бы, всё! Уже продано! Можно подсчитывать барыши и мечтать о новом крутом автомобиле, яхте, загородном доме... 00:58 Но не тут-то было. Потенциальные клиенты начинают "валить" менеджеров по продажам каверзными вопросами и высказывают им различные возражения. "Мне надо подумать", "Это дорого", "Конкурентный товар лучше", "У вашей компании мы никогда и ничего закупать не будем" - лишь некоторые из них. Мечты о красивой жизни рушатся в один миг подобно карточному домику. Поэтому неопытные менеджеры панически боятся клиентских возражений и стараются их избегать. 01:43 Приветствуют и всячески поощряют возражения потенциальных клиентов лишь профессионалы своего дела. Познав успех, они осознали, что настоящая работа для них начинается в тот момент, когда покупатель озвучил своё первое возражение. 02:07 Настоящие профессионалы в области продаж встречают возражения покупателей доброжелательно и с искренней улыбкой. Они научились планировать, предвосхищать и опережать клиентские возражения. Умеют выслушивать до конца и разбираются в их сути. Они правильно отвечают на возражения и подводят потенциального покупателя к заключению сделки. Именно, такие продавцы ездят на крутых машинах и живут в элитных загородных домах. 03:05 И все потому, что успешные менеджеры по продажам лучше других умеют решать текущие проблемы потенциального клиента. Они работают по четко выверенной системе, с которой бизнес-тренер Андрей Донских и хочет познакомить вас в своем авторском видео курсе "Техники работы с возражениями и рекламациями клиентов". http://www.youtube.com/watch?v=jXjxjD-YrmU http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Деловые игры Корпоративные тренинги Тренинги по продажам Тренинги по деловым переговорам Тренинги по публичным выступлениям Тренинги по проведению презентаций Тренинги по управлению персоналом Тренинги по речевому воздействию Заказывайте корпоративные тренинги http://donskih.ru/kontakty/ Бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг и инфопродуктов и просто интересный человек Андрей Донских ведет свой блог. Читайте http://donskih.ru/