СПИКЕР: Эклс Дин Ридович. РАЗДЕЛ: пять классических функций менеджмента. ТЕМА: Планирование. Стандарты. ЦЕЛЬ: дать информацию: как работать со SMART-моделью. Этот прогресс надо рассматривать в комплексе с прогрессами №8 и №9.